Вцкп счетчики воды. Передача показаний счетчиков воды в спб через интернет и по телефону, личный кабинет вцкп

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

Перейти по ссылке https://kvartplata.info .
Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login .
Выбрать раздел ввода показаний.
Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ И КОМИССИИ

Большинство петербуржцев получают «розовую квитанцию» за услуги ЖКХ . Это единый платежный документ ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», позволяющий сразу оплатить всю квартплату: жилищные услуги, тепло, электричество, воду. В квитанцию включены и прочие услуги: телетрансляция, радио, обслуживание домофонов. Плюс взнос на капитальный ремонт.

Но даже для оплаты единой квитанции ВЦКП многие петербуржцы продолжают из месяца в месяц стоять в очередях в пунктах приема платежей. При этом существует альтернатива: счет можно оплатить не выходя из дома или, если есть необходимость, из любой точки мира. Нужен только доступ в интернет. На сайте ВЦКП (www.kvartplata.info) горожане могут оплачивать «розовые счета» за жилищно-коммунальные услуги без регистрации и, что очень важно, без комиссии. Таким образом можно сэкономить силы и время для других важных дел.

ПРЕДЕЛЬНО ПРОСТО

Чтобы совершить платеж, достаточно ввести номер лицевого счета и выбрать период платежа. Также оплатить «розовый счет» можно, используя мобильную версию сайта ВЦКП. Все больше жителей многоквартирных домов в Северной столице используют этот быстрый, удобный и безопасный способ оплаты.

Важно и то, что платеж онлайн позволяет избежать формирования задолженности по квартплате, так как занимает минимум времени. А ведь одна только мысль об очереди к окошку для оплаты ЖКУ зачастую заставляет нас откладывать совершение платежа на завтра-послезавтра!

Кстати, также просто и быстро, без регистрации, можно ввести на сайте ВЦКП и показания индивидуальных приборов учета.

УДОБНО И НАДЕЖНО

Но если вы хотите не просто заплатить, а получить доступ к информации по лицевому счету, обосновывающей размер платежа, для вас существует еще один удобный онлайн-сервис на сайте ВЦКП - «Личный кабинет». В нем всегда доступны данные, на основании которых начисляется квартплата. Тут же можно проконтролировать свои платежи.

Подробная процедура регистрации включает ввод номера мобильного телефона. Это снижает вероятность ее прохождения компьютерной программой-роботом, занимающейся автоподбором данных, и защищает введенные персональные сведения. С ее помощью пресекается несанкционированный доступ к информации по лицевому счету.

Такая технология защиты информации широко используется современными интернет-ресурсами, - объясняют специалисты. - Также пользователь может войти в «Личный кабинет» через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

В «Личном кабинете» жители Северной столицы могут посмотреть информацию о начислениях платы за ЖКУ в разбивке по услугам, показания индивидуальных и общедомовых приборов учета, на основе которых произведены начисления.

Первичные показания счетчиков надо предоставить в управляющую компанию , обслуживающую ваш дом. Поэтому после установки приборов учета передайте один раз значения в УК или МФЦ, а в дальнейшем вносите их через сайт. Рекомендованный срок передачи сведений счетчиков – с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Если вы пропустили время и подали данные позже, они будут учтены в начислениях в последующем расчетном интервале.

Хотим обратить ваше внимание на тот факт, что в разных регионах данная возможность может отсутствовать. Чтобы проверить доступность в вашем населенном пункте , откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите в каталог услуг (не забудьте указать ваш регион). Найдите там категорию «Квартира, строительство и земля» и нажмите на полный список услуг в данной категории.

Мы в нашей инструкции будем рассматривать, в качестве примера, передачу показаний счетчиков для жителей города Москва.

Жители Москвы могут передать показания счетчиков на сайте mos.ru/services/catalog/popular. Откройте данный адрес и вы окажетесь на странице наиболее популярных госуслуг. Для входа на сайт можно использовать логин и пароль от общероссийского портала госуслуг. Естественно, что среди наиболее популярных имеется и нужная нам, но если по каким-либо причинам его там нет, то переходим в категорию «Жилье, ЖКУ, двор» и находим там пункты:

Приём показаний приборов учёта воды
Приём показаний и оплата электроэнергии

Нажимаем на первый и попадаем на страницу с описанием условий предоставления услуги. Передачу показаний счетчиков необходимо осуществлять с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего включительно. Чтобы приступить к передаче показаний, нажмите на кнопку «получить услугу».

На первом шаге вам необходимо ввести код плательщика и номер квартиры.

Если вы не помните ваш код плательщика, то вы можете посмотреть его на квитанции.

После этого, нажмите на кнопку «Продолжить» и перейдите ко второму шагу. На открывшейся странице вы сможете увидеть данные за прошлые три месяца и за текущий. Здесь вам необходимо внести ваши показания счетчиков. Обратите внимание на то, что если у вас нет информации по какому-либо счетчику, то у него закончился срок поверки и вы должны вызвать специалиста. Сведения о счетчике можно просмотреть после нажатия на знак вопроса рядом с заголовком прибора.

После отправки показаний, перед вами должна появиться надпись, что показания счетчиков приняты системой.

Обратите внимание, что если вы только установили счетчик, то сначала вам необходимо зафиксировать первичные показания прибора. Для этого также необходимо вызывать специалиста на дом. Ваши показания не должны сильно отличаться от нормы расхода воды на одного человека, которая состовляет 11,68 кубических метров в месяц (6,9 кубометров холодной воды и 4,7 кубометров горячей воды). Если вы заметили сильную разницу, то, скорее всего, вы неправильно переписали данные.

Как переписать показания с приборов

Если вы заметили разницу в показаниях счетчика или сомневаетесь в правильности записанных значений, то проверьте их с помощью следующих рекомендаций:

определить какой счетчик относится к холодной воде, а какой к горячей можно с помощью прикосновения к трубе (у горячей воды труба будет теплой).
счетчик холодной воды обычно синий, а счетчик горячей красный
5 первых цифр счетчика показывают расход в кубических метрах, а последние 3 в литрах

Теперь вернитесь в каталог услуг и нажмите на пункт «Приём показаний и оплата электроэнергии». Нажмите на кнопку «Получить услугу» и перед вами откроется аналогичная страница, на которой нужно ввести номер лицевого счёта и номер счетчика.

Введите ваши показания и отправьте их. Как видите, данный способ передачи показаний счетчиков очень простой и им можно воспользоваться в любое время суток.

Когда отправлять показания счетчиков

Важно отправлять данные об израсходованной воде за текущий период с 15-го числа этого месяца по 3-е число будущего. Если внести информацию раньше или позже установленного срока, то она будет учтена только в будущем периоде.

Существующие ограничения при подаче сведений о воде

Для внесения показаний счетчиков воды через Госуслуги есть некоторые ограничения:

важно дополнительно уточнить информацию о наличии возможности вводить сведения о воде именно в вашем городе/регионе;
только физические лица могут подавать данные о воде через Госуслуги;
нельзя вносить сведения, если только что был установлен новый счетчик (в этом случае перед началом подачи показаний необходимо пригласить специалиста для снятия первичных данных);
запрещено вносить показания онлайн, если в течение 3-х месяцев вы подавали данные о воде другими способами (возобновить возможность пользования услугой можно через Центр Госуслуг);
можно пропустить передачу показаний, но не больше 2-х раз – данные за пропущенные месяцы примут уже в следующем периоде;
не будут приниматься показания менее поверочных и тех, что были внесены в предыдущем месяце;
вводить в поле «Показания» разрешается исключительно цифры и разделительные знаки (точку либо запятую). До разделительного знака важно вносить не более семи цифр, а после знака – не более трёх цифр;
отправляемые сведения не должны значительно превышать нормы расхода воды. На текущий день норма потребляемой воды на одного гражданина не более 11,68 кубических метров в месяц (из них 6,9 кубометров холодной воды и 4,7 кубометров горячей воды).

Возможные неточности при отправке сведений о счетчиках

При вводе показаний счетчиков воды через Госуслуги иногда возникают следующие ошибки:

В том случае, если программа не сможет найти ваш код плательщика, потребуется посетить ближайший центр государственных услуг для уточнения корректного кода плательщика. Адреса центров госуслуг представлены по ссылке pgu.mos.ru/ru/md/;
Если сведения водосчетчиков были указаны неправильно, то у пользователя портала есть возможность их удалить и внести заново. Для этого потребуется нажать значок «Х». Удалять внесенные данные можно только за текущий месяц в течение суток после подачи.

Важно отметить, что плательщик не может редактировать данные, которые внес сотрудник организации, предоставляющей услуги водоснабжения.

Перечень необходимых сведений

Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
Номер квартиры
Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))

Поля для внесения показаний приборов учёта имеют следующие ограничения:

Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде
Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)

Kvartplata.info - передать показания счетчиков воды через интернет в Санкт-Петербурге

Официальный сайт городского управления ВЦКП «Жилищное хозяйство» Квартплата.Инфо будет полезен для бухгалтеров и глав объединений владельцев жилья и управляющих организаций жилищной сферы, а также для частных лиц. Здесь можно в режиме онлайн рассчитать начисления за пользование жильем и коммунальными услугами, включая электроэнергию.

Как передать показания

Интернет-сервис функционирует по следующей системе: в специальную онлайн-форму вводятся показания специальных приборов учета (счетчиков), и на основании этих показаний формируется квитанция.

Документ можно распечатать и платить по нему в любом пункте приема платежей или же вносить оплату через Интернет, используя любую платежную систему, в которой предусмотрена возможность внесения коммунальных платежей.

Для правильного и своевременного расчета необходимо вносить данные в форму не позже 25 числа каждого месяца. Вносить показания счетчиков можно через личный кабинет. Для этого пользователь вводит номер соответствующего лицевого счета и пароль, который использовался при регистрации на сайте.

Передать показания счетчиков электроэнергии газа воды | Санкт-Петербург

Передать показания счетчика воды в Петербурге. Шаг 1

Ниже расположена форма сайта« Квартплата-инфо», кликните на кнопку. Она располагается в правой части сайта, вверху. После этого вы перейдете на страницу передачи показаний счетчика.

Обратите внимание: показания за текущий месяц необходимо передавать до наступления 25 числа. А пользоваться сервисом могут только получатели« розовых» квитанций за услуги ЖКХ.

Передать показания счетчика воды в Петербурге. Шаг 2

Если вы еще ни разу не пользовались этим сервисом, нажмите в верхней части формы надпись« Регистрация».

Заполните открывшуюся анкету:

Номер лицевого счета можно взять из квитанции на оплату коммунальных услуг.

Заполните данные ответственного квартиросъемщика - ФИО, адрес, дату рождения.

Укажите адрес Вашей электронной почты, на него будут приходить уведомления о регистрации, подсказки в случае забытого пароля .

Введите контрольный вопрос и ответ на него. Они могут понадобиться для восстановления забытого пароля. Контрольный вопрос должен быть таким, чтобы ответ на него для Вас был простым, а для посторонних людей - неизвестным. Предлагается, например, такой вопрос, как девичья фамилия матери, но можно придумать любой другой вопрос, например, фамилия друга, любимый город и т.д.

Придумайте и введите Ваш пароль. Пароль не должен быть очевидным, но доступным для запоминания. В пароле можно использовать и буквы, и цифры. Нежелательно использовать пробел. Пароль нужно вводить два раза, чтобы исключить возможные ошибки при наборе на клавиатуре.

Нажмите в нижней части страницы кнопку« Продолжить» и переходите к вводу показаний счетчиков.

Если вы уже зарегистрированы на этом сайте, вводите номер своего лицевого счета и пароль и нажимайте кнопку« Войти»

Передать показания счетчика воды в Петербурге. Шаг 3

На странице« Форма ввода показаний приборов учёта» будут перечислены установленные у вас в квартире счетчики и в каждой строке будут указаны предыдущие показатели и рядом с ними будут пустые поля для ввода новых показателей.

Введите новые показатели счетчиков, при этом, в отличие от бумажной квитанции, нет необходимости вводить нули перед показанием счетчика. Например, если в бумажной квитанции Вы записываете показание счетчика«00572 », то в электронной форме достаточно ввести просто«572 »

После того как вы введете показатели счетчиков, нажмите кнопку« Продолжить». На этом ввод показаний завершен.

В верхней части открывшейся страницы нажмите надпись« Выйти»

Потребителю для общего сведения:

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Санкт-Петербург Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

Как правильно снять показания счетчика электроэнергии -
Как правильно снять показания счетчика газа -
Как правильно снять показания счетчика воды -

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел

Жители СПБ - одни из «счастливчиков», которым не обязательно каждый месяц звонить в ЖЭК и сверять показания счетчиков воды. Все можно сделать через Интернет.

Несвоевременная оплата коммунальных счетов может привести к большим неприятностям. Если холодной воды по закону вас лишить не могут, то неоплаченное горячее водоснабжение коммунальные службы СПб вправе отключить. Причем, сейчас есть способы, благодаря которым это можно сделать в одной квартире.

Подобную меру работники водоканала вправе применить, если задолженность достигнет суммы, равной трем месячным нормативным показателям. Однако, даже меньший долг чреват последствиями. К неплательщикам применяются различные административные меры: от штрафов и начисления пени, до ареста имущества, а в некоторых случаях даже выселения.

Поэтому необходимость своевременно вносить средства не оспаривается. Но зачастую это отнимает достаточно много времени, а если вы не проживаете в квартире или сдаете ее в аренду, задача усложняется – приходится не только отстоять очередь в банке или искать терминал, принимающий платежи, но и регулярно ездить, чтобы забрать присланные счета. Поэтому многие оплачивают услуги, не выходя из дома, – через собственный компьютер, подключенный к Интернету.

А вот о том, что через личный кабинет можно передать показания счетчиков воды, знают не все. В СПБ существует два варианта воспользоваться такой возможностью:

через сайт коммунальной службы;
на сайте ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

Как передать данные через kvartplata.info

kvartplata.info - официальный сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство», имеющий раздел, специально предназначенный для передачи показаний счетчиков через Интернет. Для того, чтобы воспользоваться подобной возможностью, необходимо зарегистрироваться и заполнить анкету.

Далее все более-менее понятно, на указанный электронный адрес вам придет анкета для заполнения. Из квитанции следует переписать номер лицевого счета, обязательно заполнить данные ФИО и дату рождения. На указанную почту придет сообщение о регистрации, данные для доступа в личный кабинет и подсказки при утере пароля. Для его восстановления потребуется ответить на контрольный вопрос.

После заполнения анкеты, можно переходить на следующую страницу, на которой в соответствующие графы вносятся показания счетчиков воды. Для последующего входа в личный кабинет вводится пароль и номер лицевого счета.

Следующий шаг - ввод показаний счетчиков воды. На странице вы увидите все имеющиеся у вас приборы учета воды, указанные ранее показания счетчиков, и поля для ввода новых цифр.

Чтобы правильно передать показания, нужно вводить данные только для счетчиков, которые зарегистрированы в вашей квартире. Следует учитывать, что если в домовладении есть помещения, находящиеся в собственности и те, которые предоставлены в качестве социального найма, показания приборов учета подаются их жильцами отдельно.

Подаваемые сведения не зависят от того, в каком месяце они вносятся – пропечатываются текущие показатели. При этом, в отличие от бумажных квитанций, в личном кабинете не заносятся ноли, стоящие перед другими цифрами. Вносить показания через Интернет необходимо до 25 числа месяца. После заполнения полей и нажатия кнопки «Продолжить», данные сохраняются, а вы получаете счет для оплаты с указанием вносимой суммы.

Оплату можно производить тут же, с банковской карты, или, не открывая счета, при помощи сервиса Яндекс.Деньги .

Как передать показания в «Водоканал Санкт-Петербурга»

Так же можно передать данные и оплатить услуги водоснабжения при помощи сайта водоканала СПБ. Здесь также требуется пройти регистрацию, однако она немного сложнее, чем на «Квартплата-инфо ». Чтобы получить возможность отправить показания счетчиков воды через Интернет, нужно, опять-таки, зайти в личный кабинет.

Там вы сможете скачать шаблон письма для заполнения.

Заполненную заявку необходимо отправить по адресу и дождаться извещения о готовности пароля. А вот получить пароль можно только лично, в СПБ, по улице Комсомола, д. 19, лит. А. При этом, требуется иметь на руках документ, подтверждающий личность, и заполненное письмо-заявку (такое же, как было отправлено через Интернет).

После получения пароля, вы получаете полный доступ к личному кабинету , в котором сможете передать данные потребления воды, выяснять существование задолженности, получать счета на оплату. Оплачивать услуги водоканала можно как с банковской карты через интернет-банкинг, так и через системы электронных платежей.

Чтобы не стоять в длинных очередях, каждый гражданин может оплачивать квартплату онлайн. Для этого не нужно каждый раз заполнять квитанции или выходить из дома. Оплачивать коммунальные платежи можно через разные сервисы, но большинство пользуется сайтом абонентов ЖКХ. На сайте Квартплата личный кабинет дает возможность заносить показания всех приборов в квартире и оплачивать их.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в личном кабинете проходит путем обращения в управляющую организацию дома пользователя. Направляясь в их офис, при себе нужно иметь паспорт и пакет документов, который подтверждает право на собственность. В этот пакет входят документы о купли-продажи, регистрации права собственности и т.д. Если помещение находится в найме, то нужно предоставить договор аренды.

Регистрация

В управляющей организации будет выдан «Бланк регистрации пользователя”, который нужно заполнить.

Как войти в личный кабинет Квартплата?

После того, как все данные будут получены, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать кнопку “Кабинет абонента ЖКХ”.

Сайт по квартплате СПБ

На странице личного кабинета нужно ввести логин и непосредственно секретный код, который пользователь получает после регистрации. Если все введено верно, то откроется меню личного кабинета.

Пользователь может посмотреть пробную версию личного кабинета, даже не регистрируясь. Для этого нужно нажать на надпись: “Демо вход”. В тестовой версии можно посмотреть на возможности и функционал зарегистрированного аккаунта.

Вход в кабинет

Для пользователей мобильных устройств, разработана мобильная версия сайта. Через нее можно войти в личный кабинет и совершать все действия, как и в полноценной версии. Единственное отличие – дизайн будет корректно отображаться на мобильных устройствах.

Как восстановить доступ от личного кабинета?

Восстановление пароля

Если пароль был утерян, то его можно восстановить, нажав на кнопку “Забыли пароль” на главной странице личного кабинета. Восстановление можно произвести путем получения нового пароля на электронную почту, или на мобильный телефон, указанный при регистрации.

При утере логина, лучше всего обратиться в офис обслуживающей организации. Это можно сделать по контактному номеру технической поддержки или по электронной почте. Все номера и электронные адресы указаны на главной странице личного кабинета Квартплата.

Что можно делать в личном кабинете?

Сервисы для потребителей

Войдя в личный кабинет, каждый пользователь может:

просматривать историю всех платежей;
задать вопрос техподдержке по своему номеру лицевого счета;
получить детальную статистику платежей и начислений;
вносить показания приборов счетчиков, потребления энергии и водоснабжения;
распечатать квитанции по оплате или посмотреть ежемесячные отчеты.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, разобраться с функционалом личного кабинета по квартплате не составит труда. Меню сайта разбито на несколько логических блоков, в которых можно производить разные действия.

В разделе “Общая информация” можно посмотреть личные данные пользователя. В них входит: адрес квартиры, номер лицевого счета, количество проживающих лиц, ФИО и площадь квартиры

Нажав на раздел “Детализация счета”, можно посмотреть на стоимость потребления, объем и показания счетчиков. Также здесь можно получить информацию о нормах потребления и информацию об их цене. Это полезно, чтобы знать, как рассчитывать стоимость той или иной услуги.

В блоке “Платежная информация” можно посмотреть информацию о сумме задолженности или штрафах за предыдущие месяцы. Пользователь может посмотреть на данной странице общую сумму для оплаты всех показаний счетчиков. Тут же можно ознакомиться с информацией об авансовых и последних платежах. Если у пользователя имеются субсидии или какие-либо льготы, то они тоже будут указаны в данном разделе личного кабинета Квартплаты.

Последний раздел – “Оплата услуг”. В нем пользователя перенаправят на страницу оплаты. Платежная система привязана к банку, который предоставляет услуги своей коммунальной компании. Расплатиться за коммунальные счета можно разными электронными кошельками, через счет мобильного телефона или банковской карточкой.

Оплата

Стоит отметить, что некоторые платежи могут содержать комиссию. Это зависит от банка, предоставляющего обслуживания поставщика конкретной услуги. Процент комиссии будет отображен при расчете и подтверждении платежа.

Чтобы избежать начисления пени или штрафов, лучше оплачивать счета в начале месяца. На сайте Квартплата личный кабинет обрабатывает каждый платеж от одного до трех дней. После поступления средств, пользователю будет предоставлена квитанция, которую можно распечатать или посмотреть в любое время.