Покупка товара в кредит: как банки и магазины хитрят с покупателями? Товарный кредит в магазине: подробная инструкция для любителей пользоваться сейчас, а платить потом Как магазины «спелись» с банками и предлагают кредиты под видом рассрочки.

С утра стыдно за свою глупость и хочется взяться за голову. Так бывает после ссоры, алкоголя и внезапных покупок в кредит. И не столь важно, огорчает вас сам товар или долговременная обязаловка в пользу банка, — способов «отменить и забыть», увы, не так много.

Собственно, их всего три.

1. Товар вы еще не получали. До момента передачи вам товар считается собственностью продавца (п. 1 ст. 223 ГК РФ), и вы имеете право отказаться от покупки.

2. Товар сломан или испорчен. Брак вернуть можно всегда.

3. Товар качественный и при этом не входит в перечни «невозврата».
Увы, товар из этих перечней вернуть нельзя. А скорей всего, в кредит вы взяли именно его: среди невозвратных числятся косметика, ювелирка, мебель, бытовая техника, электроника, автомобили. Но товар не из этих перечней (например, одежду или обувь) вернуть можно.

Из жизни

Юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, иногда удается вернуть даже формально невозвратное. В том числе чемоданы с чудо-косметикой, целительные фильтры для воды и волшебные пылесосы. Не опускайте руки, при крупном ущербе есть смысл побороться.

По этим условиям мой товар можно вернуть. Что конкретно делать?

Для начала — понять, что при покупке товара в кредит вы заключаете 2 договора: с банком и с магазином.

Если вы хотите вернуть товар, нужно разорвать эти 2 договора — то есть провести 2 отдельные процедуры. Начинают с банка (пишут заявление о досрочном погашении кредита), затем обращаются в магазин для возврата товара или отказа от получения.

Выгоднее не затягивать дело. Банк начисляет вам проценты уже со следующего дня после оформления кредита.

Шаг № 1. Отказываемся от кредита в банке

Запомните, самое важное — полностью прекратить отношения с банком, это избавляет вас от уплаты процентов и роста долга. После этого можно более-менее спокойно решать вопрос с магазином.

При выдаче кредита банк открывает вам счет. Деньги на покупку перечисляются не напрямую — от банка магазину, а через ваш счет. И возвращаются тем же путем
  • Напишите заявление о досрочном погашении кредита (в банке или в магазине, если кредит банковские менеджеры выдали вам там).
  • Менеджер банка укажет дату, когда банк готов провести обратное списание средств с вашего счета. Чаще всего банки выдают кредиты с платежами. В этом случае банк согласится принять назад стоимость товара только в дату ближайшего платежа. Все дни до дня списания вам будут начисляться проценты.
  • Вам рассчитают сумму, которая в день списания должна лежать на вашем счету. Это будет стоимость товара + уже накопленные проценты. Проценты — ваши потери на необдуманной покупке, смиритесь. Но оплаченные допуслуги (страховку и комиссию за смс-оповещение) вам вернут. Эти деньги банк положит на ваш счет и с учетом этой суммы, частично покрывающей ваш долг, рассчитает проценты.

1. Вы берете у банка справку о полном размере ссудной задолженности и предъявляете продавцу для оплаты. Это возможно, если товар был бракованный: в этом случае продавец должен вам не только сумму товара, но также уплаченные вами ко дню возврата проценты и иные платежи по кредиту (п. 6 ст. 24 ЗоЗПП).

2. Вы сами кладете на счет все, что должны сверх суммы товара. Остальное вернет продавец.

Юристы рекомендуют действовать по второму сценарию и сразу выплатить банку проценты, а продавцу принести квитанцию — пусть возмещает ваши траты по ней. Такое решение связано с тем, что иногда магазин согласен вернуть стоимость товара, но отказывается платить проценты.
Их можно взыскать по суду, но это случится нескоро. А если в назначенную дату на вашем счете не окажется полной суммы для списания, вы останетесь должником банка.

Шаг № 2. Решаем вопрос с магазином

Действуйте исходя из того, какой из трех способов возврата подходит для вашей покупки.

Отказаться от получения

  • В магазине или офисе продавца напишите заявление об отказе от покупки. Если вы планировали забирать покупку самостоятельно (самовывозом), сразу отправляйтесь в магазин. А если заказали доставку, не успели отказаться и товар вам привезли, подпишите отказ у курьеров, а потом идите в магазин писать заявление. За оплаченную доставку деньги не вернут — продавец имеет право требовать возмещения трат (ст. 32 ЗоЗПП).
  • В заявлении укажите, что вернуть деньги нужно на ваш банковский счет (это будет тот самый счет, который банк открыл вам при выдаче кредита).
  • Заполните бланк возврата или подайте свое заявление. В любом случае у вас должна остаться копия — с датой приема, печатью и подписью сотрудника магазина.
  • При отказе от товара продавец должен вернуть деньги в течение 10 календарных дней (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).

Вернуть бракованный товар

Бракованный товар, взятый в кредит, выгоднее всего просто вернуть. Есть и другие способы: заменить на другой товар, потребовать починки или снижения цены (ст. 18 ЗоЗПП), но они требуют времени, по итогу — товаром вы не пользуетесь, а кредит платите.

Большую часть брака можно вернуть в течение срока годности или гарантийного срока, а если такие не установлены — в течение 2 лет с дня продажи. Нужен чек или показания свидетелей о покупке. Для технически сложных товаров есть нюанс: в течение 15 дней, считая день продажи, вернуть можно любой брак, позднее — только если имеется существенный недостаток.

  • Если товар тяжелый или громоздкий, вы имеете право не везти его продавцу, а указать в заявлении, что требуете забрать бракованное изделие. Это обязанность продавца (п. 7 ст. 18 ЗоЗПП).
  • В магазине или офисе продавца напишите заявление о возврате брака и приложите документы из банка.

    — Если вы принесли справку банка по всей сумме долга, требуйте вернуть стоимость товара + проценты и иные платежи по кредиту (п. 6 ст. 24 ЗоЗПП) на ваш счет у банка-кредитора (тот самый, с которого деньги поступили магазину).

    — Если принесли квитанцию об уже оплаченных процентах, требуйте вернуть стоимость товара — на ваш счет у банка-кредитора, а оплаченные проценты — куда вам удобнее (на тот же счет, другой счет или даже наличными).

  • При отказе от брака продавец должен вернуть деньги в течение 10 календарных дней (ст. 22 ЗоЗПП).

Если продавец требует экспертизы брака? Мне же надо быстрей вернуть деньги в банк!

Да, продавец имеет право потребовать экспертизы, но провести ее должен за свой счет в течение 10 дней после того, как вы ее принесли (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). В реальности, увы, «исследование» может затянуться и на более долгий срок, но если эксперты установят, что виновен продавец, то, помимо стоимости товара, он должен будет вернуть вам и плату за просрочку — 1 % от цены товара за сутки (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП).

А если докажут, что брак возник по вашей вине, вам вернут испорченный товар и потребуют возмещения за расходы. Если вы с этим не согласны, можете оплатить свою экспертизу и обратиться в суд.

Вернуть товар надлежащего качества

Вообще, возврат качественного товара по желанию покупателя в законе не предусмотрен. Предполагается, что, если товар не подошел, продавец обязан обменять его на аналогичный — а принимать назад не должен (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП). Но осталась лазейка: закон не требует, чтобы вы соглашались брать замену — вдруг она вам тоже не подходит. Поэтому достаточно отказываться от всего, что предложит продавец. Получится, что замены у магазина нет, а значит, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в день обращения (п. 2 ст. 25 ЗоЗПП). Из-за этого магазины обычно сразу соглашаются на возврат, не настаивая на обмене.

На возврат у вас есть 14 дней, не считая дня продажи, и нужен чек (или показания свидетелей о покупке). Стоит привести свидетеля: без него трудно доказать, что пытались вернуть товар вовремя.

  • Напишите заявление о возврате и оставьте себе копию с датой приема, подписью и печатью. В заявлении укажите, что вернуть деньги нужно на ваш банковский счет (тот самый, что банк открыл вам при выдаче кредита).
  • При возврате качественного товара продавец должен вернуть деньги в течение 3 календарных дней (п. 2 ст. 25 ЗоЗПП).

Резюме

  • Помните о человеческом факторе и за сутки-двое до дня списания позвоните в магазин убедиться, что они о вас помнят и деньги перевели. А в день списания обратитесь в банк и попросите справку, что возврат получен в полном объеме и банк не имеет к вам претензий.
  • При любой задержке: экспертиза, недобросовестный продавец, форс-мажоры — лучше где-то раздобыть денег и положить всю сумму долга, которую рассчитал банк, на свой счет. Если в назначенный день списания на вашем счету не окажется нужной суммы, вы останетесь должником банка (с начислением процентов и т. д.), даже если в задержке виноват магазин. При таком сценарии вам придется выплатить банку кредит, а потом, при желании, взыскивать деньги с продавца по суду.

Кредитный продукт - это конкретный вид кредита коммерческого банка, который создается исходя из кредитной политики банка и представляет собой подсистему кредита, включающий временные и количественные характеристики, базирующиеся на потребительских предпочтениях клиентов.

Кредит - это более широкое понятие, которое формирует определение исходя из принципов теории кредита: платности, срочности и возвратности. К кредитам коммерческого банка можно отнести следующие: кредит без обеспечения, кредит под залог, кредит под поручительство и т.д., а к кредитным продуктам следует отнести как розничные кредитные продукты (потребительский кредит, автокред, ипотека и т.д.), так и корпоративные кредитные продукты (факторинг, банковская гарантия, овердрафт и т.д.).

Можно привести примеры кредитов в Россельхозбанке:

  • 1. Ипотека с государственной поддержкой. (Приложение 1)
  • 2. Кредит на покупку нового авто с государственной поддержкой.(Приложение 2)
  • 3. Автокредит.(Приложение 3)
  • 4. Кредит на любые цели. (Приложение 4)
  • 5. Карта хозяина (кредитная карта с функцией CashBank) (Приложение 5)

Главные особенности кредитов «Россельхозбанка» заключаются в сниженной ставке. Кроме того, финансовое учреждение предлагает своим клиентам достаточно лояльные условия погашения долга - при необходимости заёмщик может рассчитывать на специально установленный льготный период.

Финансовое учреждение выдаёт кредиты на различные цели:

Погашение сезонных затрат;

приобретение необходимых материалов и оборудования;

  • -ремонт жилых и хозяйственных построек;
  • -покупку семян, рассады и прочих материалов;
  • -приобретение запчастей и ремонт техники;
  • -уплату аренды и прочие.

Правильная организация бухгалтерского учета и документооборота в учреждениях банков непосредственно влияет на состояние бухгалтерского учета предприятий и организаций. Учреждения банков ежедневно составляют лицевые счета аналитического учета и выдают клиентам выписки (копии) из этих счетов, в которых отражены все выполненные за день расчетные, кредитные, кассовые и другие денежные операции. Такие выписки служат основанием для отражения в учете предприятий, организаций и учреждений всех банковских операций.

Основная доля операций, осуществляемых в банке - операции, связанные с движением денежных средств, платежей и расчетов. Это предопределяет особые требования к их документальному оформлению, организации документооборота, хранению документов, учету и отчетности банка.

Консультирование по банковским операциям

Банк по желанию клиента окажет помощь по возникающим вопросам в процессе сотрудничества, а также предоставит услуги по консультированию в финансовой и банковской сферах.

К консультационным услугам в банковской сфере относятся:

  • 1. порядок открытия и ведения расчетных, текущих и иных счетов;
  • 2. правила ведения кредитных, депозитных, расчетно-платежных и кассовых операций и наиболее целесообразных вариантах их применения;
  • 3. операции с ценными бумагами и иностранной валютой.
  • 4. оформление банковских расчетно-платежных документов и д.р.
  • 5. Банк по желанию клиента оказать содействие в финансовых вопросах планируемого проекта.
  • 4. Ценовая политика банка при реализации банковских продуктов

Ценовая политика банка - установление цен на различные банковские продукты и их изменения в соответствии с изменением рыночной конъюнктуры.

Объектами ценовой политики банка являются процентные ставки, тарифы, комиссионные, премии, скидки, а также минимальный размер вклада.

В зависимости от обстоятельств, банки используют следующие методы ценообразования, которые могут быть разделены на 3 основные группы, в зависимости от того какие факторы в большей степени при установлении цены принимает во внимание банк:

  • 1. Затратные методы (при ориентации на собственные издержки)
  • 2. Рыночные методы (при ориентации на конъюнктуру рынка).
  • 3. Параметрические методы (при первостепенном учете нормативов затрат на технико-экономических параметр продукции)

Затратные методы ценообразования предполагают расчет цены в продаже банковского продукта путем прибавления к издержкам на его производство(процентным, переменным или полным) некое определение величины называется -моржей.

Наиболее часто расчеты проводятся на основе процентных издержек, что связано со сложностью определения для банка предельных, переменных и полных издержек. В качестве базиса для расчета процентных издержек банком может приниматься либо её часть (целевые ресурсы или ресурсы соответствующей срочности). Важным моментом при этом являются необходимость учета обязательных резервов, депонируемые коммерческими банками в центральном банке РФ.

Ценообразование в современном коммерческом банке:

  • 1. Непрозрачные для потребителя схемы ценообразования на банковские продукты (на ряду с процентами взымаются различные комиссии).
  • 2. Высокий размер процента моржи банка (она даже без учета комиссий превышает ставки по вкладам и депозитам)
  • 3. Высокий разброс процентных ставок и комиссии между банками (по депозитам и вкладам он достигает 3-4 %, по кредитам юридическим лицам 10-12%, по потребительским кредитам свыше 30%).
  • 5. Осуществление продажи банковских продуктов и услуг. Разработка стратегии продвижения продукта на рынок, а также разработка конкурентного коммерческого предложения и осуществления послепродажного обслуживания

Основные методы продажи банковских продуктов: существуют несколько методов направленные на развитие отношений с корпоративными клиентами и продажу им банковских услуг:

1) Метод заранее отработанного подхода.

Метод заранее отработанного подхода используется при формировании спроса клиента, особенно потенциального, на несложные банковские услуги. Применяется в процессе привлечения потенциальных клиентов либо в момент открытия расчетных счетов новым клиентом. При этом подходе заранее составляется рассказ об услуге, готовятся фразы, слова, которые убедительно подействуют на клиента. Презентация проводится по подготовленному сценарию и проходит через следующие ступени: Внимание- Интерес -Желание -Убеждение -Действие.

Особенность этого метода заключается в том, что однажды подготовленную презентацию можно успешно тиражировать, внося в ее отдельные стадии новые привлекательные для клиента элементы. Этот метод успешно могут применять начинающие менеджеры.

2) Метод, основанный на удовлетворении имеющихся нужд и запросов клиентов.

Во-первых, когда клиентом и менеджером уже установлены доверительные партнерские отношения и менеджер располагает информацией о деятельности клиента, о проблемах, которые его волнуют;

Во-вторых, когда клиент относится к определенной группе предприятий с одинаковым профилем и потребностями.

Использование этого метода предполагает внимательное изучение деятельности предприятия, его финансовой и кредитной истории, планов развития и производства и т.п. Зная бизнес клиента, состояние дел на предприятии, персональный менеджер четко устанавливает изменение потребности и предлагает вариант решения.

Достоинство этой классификации состоит в том, что она является основой составления как коммерческого предложения клиенту, так и подготовки презентации. На практике наличие заранее разработанной классификации упрощает процесс личной продажи и помогает менеджеру обосновать ценность услуги.

3) Метод формирования нужд и запросов клиента

Этот метод является наиболее сложным и требует особого мастерства и знаний. Сначала с помощью умело сформулированных целенаправленных вопросов и активного выслушивания ответов менеджером выявляются истинные интересы и потребности бизнеса клиента. Это достигается за счет использования технологии открытых и уточняющих вопросов, приемов подачи позитивного сигнала или приемов рефлексного слушания. Затем с помощью приема резюмирования формулируется проблема и предлагается вариант ее решения.

Общее правило, используемое при любом из этих методов, состоит в том, что рассказывая об особенностях услуг, менеджер акцентирует внимание клиента на выгодах и ценностях, которые последний получит, если ими воспользуется.

Цель использования этих методов удовлетворяет потребности бизнеса клиентов, оперативное решение их вопросов и как следствие,- увеличение объема продаж банковских продуктов, услуг и увеличение доходов банка.

Методы продажи банковских продуктов основывается на потребностях важных для бизнеса клиентов:

экономических- доход, прибыль, экономия затрат или время, и так далее;

Психологических- безопасность, удобство, уверенность, надежность, хорошего отношения; социальных-престиж, практичность

Мотивы приобретения одной и той же услуги у разных клиентов разные.

Как правило на принятие решений влияют несколько мотивов, один из которых в маркетинговых исследований имеет понимание и учет и мотивация людей.

Роль маркетинга сводится к изучению рациональных и эмоциональных мотивов клиента, из всех побудительных факторов, которые определяет принятие клиентурой решений в отношении банковских продуктов и услуг.

На практике маркетинг включает в себя локальные стратегии деятельности фирмы на целевых рынках с использованием необходимых элементов комплекса маркетинга. При этом для каждого сегмента рынка должны быть определены новые продукты, цены, методы продвижения продуктов и каналы распределения. Разновидностями локальных стратегий маркетинга являются:

У стратегия «проталкивания» - деятельность фирмы, направленная на ускорение движения продукта через каналы распределения К конечным потребителям. В основе этой стратегии лежит использование методов персональной продажи и стимулирования торговли;

  • стратегия внедрения на рынок - расширение деятельности фирмы путем увеличения объема сбыта существующих продуктов без каких-либо их изменений на освоенных сегментах рынка, за счет снижения цен на них, увеличения затрат на рекламу, расширения сбыта и привлечения потребителей, которые ранее приобретали продукты конкурентов;
  • стратегия «вытягивания» фирмы -использование методов продвижения продукта (прежде всего, рекламы и стимулирования потребителей), адресованных конечным потребителям;
  • стратегия диверсификации -развитие фирмы путем расширения деятельности за рамки существующих продуктов и рынков;
  • стратегия развития продукта- определение главного принципиального направления расширения деятельности предприятия путем предложения модифицированных или новых продуктов на освоенных сегментах рынка и т. д.

Наиболее часто при продвижении продукта применяются стратегии проталкивания и вытягивания.

Стратегия проталкивания предполагает деятельность по продвижению, адресованную только представителям распределительной системы, следующим в канале распределения сразу же за производителем, с целью предложить им «довести» продукт до конечного потребителя. В свою очередь, каждый последующий участник канала распределения продвигает данный продукт следующему участнику. При этом могут быть несколько оптовых и розничных звеньев на пути Движения продукции к потребителю.

Стратегия вытягивания направлена на продвижение продукта, адресована конечным потребителям, которые при желании купить Продукт начинают его требовать от представителей распределительной системы, которые, в свою очередь, обращаются к производителю. Процесс «вытягивания» протекает наиболее быстро и эффективно, если потребитель может приобрести продукт, минуя посредников, или Когда канал распределения действует как ВМС, в которой информация является общей и проводится согласованная коммуникационная Политика.

Большинство отечественных предприятий используют комбинацию этих двух стратегий. Для того чтобы добиться скоординированных Действий в области коммуникационной деятельности, нужно решить ряд организационных и методических вопросов. Если в организации вопросами маркетинговых коммуникаций занимаются несколько сотрудников, работающих в различных подразделениях, то лучше их объединить и подчинить руководителю, полностью отвечающему За всю деятельность в области продвижения продуктов.

Купить бытовую технику или любую другую дорогую вещь в кредит проще некуда. Сейчас как происходит, захотел телевизор за 50 тыс. при зарплате в 20 тыс. – без проблем, возьми его в магазине в кредит. Пришел в тот же М-Видео, выбрал любую понравившуюся модель и вперед оформляться в специальный кредитный отдел. Там на выбор сидят сразу несколько кредитных консультантов, берете брошюры с кредитными предложениям и начинаете выбирать для себя лучший.

Какие товары можно купить в кредит непосредственно в магазине? Да практически любые, которые стоят свыше 3-5 тысяч рублей. Но самый ТОП товаров, это конечно бытовая техника, телефоны, компьютеры, мебель. Магазины продают товары в кредит не только непосредственно в самом торговом зале, но также и через интернет.

Постараемся в этой статье дать максимум полезной информации, касаемой выдачи товарных кредитов (кредитов, выдаваемых непосредственно в самом магазине), их еще называют экспресс-кредит. Слово экспресс взято не случайно, оно довольно емко описывает механику получения таких займов, то есть быстро.

Как купить товар в кредит в самом магазине

Рассмотрим технологию покупки товара в кредит непосредственно в магазине. Рассмотрим это на примере уже упомянутой выше сети магазинов М-Видео. Как купить бытовую технику, электронику в кредит? Технология не отличается и в других магазинах, но в этой сети ввиду огромного потока клиентов, продажа товара в кредит отточена до мелочей – сделано всё для того, чтобы клиент был занят только выбором товара. Краткая схема приведена выше. Детально процесс происходит так:

  1. Выбор товара . Говорите консультанту, что хотите купить этот товар в кредит. Вам выписывают специальную квитанцию, с которой нужно пройти в кредитный отдел. Часто на ценниках в подобных сетях подписывают сумму ежемесячных платежей, показывая насколько доступен этот товар. Не обольщайтесь, Вам еще предстоит узнать точную сумму переплаты.
  2. Выбор банка . Для этого можно ознакомиться с рекламными листовками банков, или расспросить консультантов про условия. На этом этапе нужно узнать полную стоимость покупки с учетом процентов, а также размеры ежемесячных платежей.
  3. Заявка на кредит . Для этого предоставляете документы, чаще всего только паспорт, но для верности можно предоставить справку 2-НДФЛ и копию трудовой. Что еще попросят Вас в магазине? Номер телефона работодателя, с которым свяжутся во время ожидания заявки. Также консультант задаст ряд других вопросов – о семейном положении, времени работы и другие. В момент ожидания, служба безопасности банка проверит заемщика на предмет его трудоустройства, связавшись по контактным номерам с работодателем, и изучит кредитную историю. Так что, не стоит думать, что ожидание связано с простым вбиванием данным в программу.
  4. Оформление кредита и заключение кредитного договора . Решение о выдаче кредита занимает 10-30 минут. Консультант сообщит Вам решение, а также придет оповещение по номеру телефона. Далее изучаете стандартный договор, подписываете. Получаете один из его экземпляров на руки, и с ним график ежемесячных платежей.
  5. Получаете товар . На кассе оплачиваете первоначальный взнос и далее идете получить товар.

Отметим, что в небольших магазинах нет специального кредитного отдела. Чаще всего, они отправляют в один из крупных магазинов или напрямую в банк. Случай из жизни: оформление кредита на покупку дубленки в меховом магазине было оформлено в одном из филиалов сети магазинов бытовой техники и электроники DNS.

Как оформить покупку товара в кредит через интернет-магазин (не выходя из дома)

Также, покажем схему на примере М-видео. Технология не сильно отличается от оффлайного метода, разве что основные события будут разворачиваться в интернете и у Вас в прихожей, когда приедет курьер с документами. К онлайн-кредиту стоит подготовиться заранее – потребуются копии паспорта страницы с фото и с регистрацией.

Как оформить покупку товара в кредит через интернет?

  1. Также, выбираете товар на сайте . И выбираете вариант покупки «Кредит Онлайн» (на других сайтах по-другому называется). В разных магазинах есть различные ограничения на покупку товара, например в том же М-Видео, это минимальная цена товара 3 тыс. рублей, ограничение на количество покупаемых товаров.
  2. Заполняете онлайн анкету . Здесь же нужно будет выбрать кредитную программу банка и при желании рассчитать свои платежи. Вписываете свои паспортные данные и другие сведения в анкету. По указанным в анкете номерам работодателя, также как и при оформлении кредита в самом магазине, будет осуществлена проверка.
  3. Отправляете заявку , нажав кнопку «Отправить» и ждете несколько минут. В М-Видео и других крупных сетях, есть специальный таймер, который показывает, сколько осталось минут до рассмотрения заявки. (Чего только не сделают ради конвейерной выдачи кредитов). Спустя некоторое время получите уведомление на экране компьютера о решении по кредиту.
  4. Ждем курьера с договором и с товаром . После положительного решения по кредиту, с Вами свяжется сотрудник магазина для уточнения адреса и времени доставки. В оговоренное время приезжает курьер с товаром, и с кредитным договором. Изучаете его, подписываете, забираете одну копию себе вместе с подготовленным графиком платежей, даете курьеру первоначальный взнос, и получаете товар как при обычной курьерской доставке.

Важный момент: Если доставка платная – то она не входит в стоимость кредита, ее нужно оплачивать отдельно.

Альтернатива товарным кредитам

Для экономии времени товарные кредиты как нельзя лучше подходят для желанной покупки. Однако, только на таких товарных займах, свет клином не сошелся. Есть еще и другие варианты покупки товара в кредит.

Кредит наличными в банке . Тот же самый кредит, только в другой упаковке. Сначала нужно взять кредит в банке, а потом спокойно купить необходимую вещь в магазине.

Преимущества:

  • ниже процентная ставка. Условия по потребительским кредитам наличными более прозрачны и выгодны чем товарные кредиты в магазинах. Это касается не только процентной ставки, но также и суммы и максимального срока кредита.
  • отсутствие 3го участника в сделке, как в случае с товарным кредитом. Это избавляет от головной боли в случае возврата товара в магазин.

Недостатки:

  • это дольше. Если есть возможность подождать лишнюю неделю, то стоит, пожалуй, попробовать взять кредит наличными.
  • более сложная процедура получения такого кредита. Это справки, заполнение анкет и ожидание.

Оплата кредитной картой

Преимущества

  • дешевле. Если уложиться в льготный период, то можно вообще не платить проценты. А если у Вас Альфа-банка или , то можно вообще 100 или соответственно 120 дней не платить никаких процентов.
  • простота покупки. Один раз оформленная кредитка даёт возможность быстро совершать любые покупки в магазинах.
  • также отсутствует 3ий участник в сделке.

Недостатки

  • большие проценты если не уложиться в льготный период. Льготный период большинства кредиток составляет 50-55 дней и это при условии правильно выбранной даты покупки. Если долг не погашен в течение льготного периода, то процентная ставка будет сопоставима со ставкой по товарному кредиту.
  • здесь надо правильно подгадать дату покупки, чтобы льготный период был максимальный. Может получиться так, что льготный период будет составлять всего 15-20 дней.
  • ограниченность суммы. Многие кредитки имеют установленный лимит 50 тысяч. Это может стать препятствием для покупки товара выше этой суммы, ведь придется идти в банк, повышать кредитный лимит.

Кстати, на рынке сейчас активно продвигаются карты рассрочки. Они предлагают покупку товара в кредит, при котором проценты уплачивает МАГАЗИН, а не как обычно происходит — владелец карты. Карты рассрочки сейчас в России три — , и .

Что лучше – оформить кредит непосредственно в магазине или получить сначала наличные в банке или заплатить кредиткой каждый решает сам. Мы лишь описываем технологию и те подводные камни, которые могут встретиться на пути.

Поговорим о рассрочке

Это также можно считать альтернативой в ряде случаев, но, крупные магазины по факту ее не предоставляют. Здесь на лицо сильное влияние маркетинговых инструментов, которые пишут, что на товар действует рассрочка, а на самом деле происходит покупка в кредит.

Кредит или рассрочка — что лучше

Что лучше – взять товар в магазине в кредит или в рассрочку? Вообще в законодательстве нет такого понятия как «рассрочка» , это такой обывательский термин, описывающий процесс разделения оплаты товара по времени. Кредит – это тоже, по сути, рассрочка.

В обыденной жизни считается, что рассрочка в магазине – это договор купли-продажи между покупателем и самим магазином с возможностью оплаты товара частями без лишних посредников. В этой схеме отсутствует банк со всеми вытекающими отсюда обстоятельствами.

Преимущества классической рассрочки по сравнению с товарным кредитом очевидны:

  • минимальные проценты, а иногда и вообще их отсутствие. Если банки ориентируются на ключевую ставку ЦБ, то магазины ставят свою собственную ставку, а иногда и просто не ставят, считая приоритетным лишь продажу товара.
  • отсутствие 3го участника – банка, упрощает процесс общения между участниками сделки. Это также облегчает и процедуру возврата товара.
  • простота оформления рассрочки. При условии, что магазин предоставляет именно рассрочку, а не завуалированный товарный кредит, то процесс оформления проще. В этом случае, к примеру, не смотрят кредитную историю.

Но есть и недостатки:

  • редкость предложений. Магазинам гораздо проще не возиться с самостоятельно выданным займом, а переложить это на плечи банка. Поэтому, в подавляющем большинстве случаев предлагают именно товарный кредит, но, так упакованный маркетологами, что простому покупателю и не определить разницу.

В продолжение этого «минуса», почему магазинам не выгодно давать рассрочки. Это — задержка оборотных средств. В случае магазинных кредитов – банк перечисляет средства за товар магазину, и магазин спокойно распоряжается этими деньгами на покупку новой партии товара, как будто если покупатель внес их через кассу. Когда магазин самостоятельно даёт классическую рассрочку, он лишает себя значительной части оборотных средств.

  • ограниченность по срокам. Рассрочка крайне редко бывает больше чем на год. Поэтому, если в магазине предлагают якобы рассрочку со сроком больше 12 месяцев – Вам предлагают кредит.

Если Вам всё-так удалось купить товар в рассрочку, то рекомендуем обратить на один существенный момент:

Договор о рассрочке (он же договор купли-продажи с отложенными платежами) составляется самим магазином по своим собственным, УДОБНЫМ именно ему, условиям и правилам. Тот же банковский договор кредита, как никак, является стандартным, и деятельность банков тщательно регулируется Центробанком России. В договоре о рассрочке надо уточнить, как именно будут регулироваться отношения в случае ремонта и возврата товара. Также стоит выяснить, нет ли в подобном документе, «специальных условий» или обязательств, которые могут стать для Вас в будущем причиной лишних трат и проблем.

Как магазины «спелись» с банками и предлагают кредиты под видом рассрочки?

Маркетинговые хитрости не знают границ. Один из примеров, когда кредит предлагают как рассрочку это использование таких рекламных слоганов вроде «Беспроцентная рассрочка» или просто «Рассрочка 0/0/24» .

Поэтому, если при оформлении якобы рассрочки выясняется, что будет взята дополнительная комиссия, страховка, предложен большой срок платежей или даже банально предложат «оформить рассрочку через банк» — то тут Вы сами должны догадаться, что предлагает магазин.

Как еще заманывают клиентов для оформления кредита? Например, схема «скидка при покупке в кредит» , суть ее в следующем: магазин предлагает скидку покупателю как раз сопоставимую с переплаченными процентами. Банк зарабатывает свои проценты, магазин продаёт товар, а клиент покупает вещь «как бы» дешевле.

Другой вариант, более хитрый – товар стоит выше среднего, и висит надпись «беспроцентная рассрочка» или «беспроцентный кредит» . Эти самые проценты, которых вроде бы нет, уже учтены в завышенной цене товара. Так что, не думайте, что банк останется с пустым карманом.

На этом всё, будем рады Вашим комментариям. В следующей статьи напишем как вернуть товар, купленный в кредит

Кредит может быть выдан государству, муниципальному органу, коммерческому предприятию или физическому лицу при условии, что интересы кредитора и заемщика совпадают. Обязательное условие — предоставление гарантий возврата заемных средств по истечении срока кредитования.

Что такое кредитование, каким оно бывает

Под кредитованием понимают систему взаимоотношений между сторонами, она подразумевает предоставление одной стороной (кредитором) другой (заемщику) определенной суммы средств, которая должна быть возвращена на протяжении оговоренного срока. В качестве кредиторов могут выступать банки, микрофинансовые организации, ломбарды, частные лица. В качестве заемщиков — государственные органы, физические и юридические лица. При оформлении некоторых сделок могут дополнительно привлекаться поручители или созаемщики, которые несут соответственно субсидиарную и солидарную ответственность по погашению задолженности.

В зависимости от внешнего проявления, формы и организации кредитных отношений, выделяют устоявшиеся виды кредитов.

По их назначению

  • сельскохозяйственный;
  • потребительский;
  • производственный;
  • торговый;
  • инвестиционный;
  • ипотечный.

По обеспечению

  • необеспеченный;
  • с обеспечением.

По типу погашения

  • погашаемый одним платежом;
  • погашаемый в рассрочку.

По видам процентной ставки

  • с плавающей ставкой;
  • с фиксированной ставкой.

Каждая программа имеет свои особенности, сопровождается разной степенью рисков, поэтому условия кредитования отличаются не только, в зависимости от кредитора, но и типа кредита.

Популярные кредиты

Рынок кредитования формируется на основании потребностей заемщиков. Сегодня можно выделить несколько вариантов кредитования, которые чаще всего используют заемщики.

Микрозаймы МФО

Микрофинансовые учреждения предоставляют быстрые и удобные кредиты. Главная причина их популярности — доступность. Деньги можно получить по упрощенной схеме без справки о доходах, залога и поручителей. Многие МФО предлагают онлайн сервис кредитования на карту, что позволяет подать заявку и получить деньги, не выходя из дома. У таких займов есть существенные недостатки — высокая процентная ставка, которая достигает 1-2% в сутки и небольшой срок кредитования, который редко превышает 30 дней.

Банковские кредиты

Банки предлагают широкий выбор кредитных программ, что позволяет получить нужную сумму на любые цели. Условия предоставления кредитов одни из самых выгодных. Процентная ставка колеблется в пределах 11-23% годовых, в зависимости от выбранной программы.

Помимо традиционных кредитов, банки выдают кредитные карты. Ее держатель может пользоваться ею по своему усмотрению (делать покупки, снимать деньги наличными, хранить собственные средства). До тех пор, пока кредитный лимит не используется, у заемщика не появляются обязательства, что позволяет использовать кредитку в качестве резерва.

Для покупки квартиры, машины, земельного участка действуют специальные программы. Процентная ставка по ним ниже на 3-5%, чем у потребительских кредитов, а срок кредитования может достигать 30 лет (для ипотеки).

К недостаткам банковских кредитов относится сложная процедура оформления и высокие требования к заемщику, что часто становится причиной отказа.

Ломбардное кредитование

Ломбарды кредитуют исключительно под залог ликвидного имущества. Это может быть бытовая, компьютерная техника, антиквариат, драгоценности, и даже транспортные средства. Кредитная история, доход заемщика не влияет на принятие решения по выдаче займа. Оценку предмета залога проводят сотрудники ломбарда, после чего озвучивается максимально доступная для выдачи сумма (40-70% от оценочной стоимости). Процедура оформления занимает от 15 минут до 3-4 часов. Недостаток такого кредитования — высокая процентная ставка (4-7% в месяц), а срок составляет обычно не больше месяца. Следует отметить высокий риск утраты залогового имущества в случае нарушения обязательств заемщиком.

Кредитование — один из факторов, определяющих развитие экономики. Оно является источником инвестиций для предприятий и стимулирует производство за счет роста покупательской способности населения. Государство выступает в роли регулятора, реализовывая денежно-кредитную политику, направленную на повышение доступности кредитования и снижение его стоимости.