Порядок отслеживания почтового перевода денег по номеру квитанции. Отслеживание посылки почты россии Отслеживание почтовых переводов по фамилии получателя

«Почта России» регулярно осуществляет огромное количество всевозможных отправлений, в том числе и денежных переводов. Отправить денежные средства при помощи «Почты России» можно двумя способами: отправить заказным письмом или осуществить специальный денежный перевод.

Но, вне зависимости от способа осуществления перевода, людей очень часто интересует вопрос, можно ли отследить почтовый денежный перевод? В принципе это возможно, но все зависит от того, каким способом человек переводит денежные средства, ведь отправляя его при помощи системы платежных переводов, в отслеживании просто не будет необходимости.

Если человек отправил денежные средства простым или заказным письмом, того отследить почтовый денежный перевод в этом случае будет очень просто.

Задавшись вопросом, как отследить денежный перевод по почте, человек должен знать, что сделать это можно тремя способами: посетив почтовое отделение и обратившись в кассу с чеком перевода и документом, подтверждающим личность, на сайте «Почты России», а также на специализированных ресурсах.

В процессе отправки письма человеку выдается чек, на котором указан уникальный номер заказа. При помощи этого номера можно в любой момент отследить местонахождение письма, а также узнать, когда оно будет доставлено адресату.

Естественно, подбирая вариант, как отследить денежный перевод через «Почту России», большинство людей отдают предпочтение специализированным ресурсам или официальному сайту почтовой организации, так как это позволяет сэкономить личное время и силы. Что касается перечисления денег при помощи специализированной системы переводов, то в этом случае отлеживать его просто не будет необходимости.

Дело в том, что, осуществляя перевод «Почтой России», человеку сразу указываются сроки его проведения, к примеру, обычный перевод осуществляется в течение 8 суток.

Соответственно, получателю и отправителю остается просто ждать, пока денежные средства будут зачислены в пункт выдачи. Если срок перечисления истек, тогда человек может отследить свой перевод, но даже в этом случае он сможет узнать не его местонахождение, а период получения.

Важно упомянуть, что при осуществлении денежного перевода ему не присваивается уникальный трек-код, соответственно, с его помощью отследить перевод не удастся.

В этом случае человеку нужно будет поинтересоваться, как отследить денежный перевод по фамилии, а сделать это можно также в отделении почтовой компании или же на специализированных ресурсах. Важно отметить, что большинство людей при осуществлении денежных переводов используют тип перевода «Форсаж». При таком переводе отслеживание будет крайне неуместным и просто бессмысленным, так как такой тип перевода является срочным и подразумевает перечисление денежных средств в течение часа.

В итоге:

Несмотря на то, что вопрос, как отследить получение денежного перевода по почте, возникает у людей довольно-таки часто, в большинстве случаев этот вопрос можно назвать бессмысленным. Отслеживание денежного перевода будет целесообразным только в том случае, если получатель не получил его в указанные сроки, или если денежные средства были отправлены письмом.

Через оператора переводов Почта России ежедневно проходит огромное количество различных вещей и принадлежностей. Очень часто людям нужно отправить своим родственникам или друзьям в другой город обычное письмо или даже деньги.

Многие уже знают, что любой посылке, которая представляет собой бандероль или другой груз, присваивается специальный идентификационный код. По этому коду в режиме онлайн можно узнать, где сейчас находится ваш товар. О том, как отследить посылку по Почте России, вы найдете информацию в другой статье на нашем сайте .

Что касается отправления денег, то сегодня нельзя отследить денежный перевод Почтой России. На выданной вам квитанции после отправления вы попросту не найдете 14-значный код посылки. На официальном сайте Почты России такой услуги в настоящее время нет.

Параметры денежного перевода через Почту России

Несмотря на то, что услуга отслеживания перевода сегодня не предоставляется, пересылка средств через Почту России остается одним из самых удобных способов отправить деньги в другой город.

Сам перевод может быть оформлен по двум разным тарифам.
1) «Форсаж» - срочный тип перевода. Деньги доходят до адресата в течение всего лишь нескольких минут. Однако нужно учитывать один факт - далеко не каждое отделение Почты России поддерживает работу сервиса по приему таких переводов.
2) Стандартный перевод. Максимальный срок перевода средств в таком случае составляет 8 суток.

Следует отметить, что за срочный перевод на Почте России сегодня взимается определенная комиссия. Все настоящие тарифы вы можете уточнить на официальном сайте оператора - www.russianpost.ru. Также имеются ограничения и на размер перевода в рамках одной транзакции.

Существует еще один нюанс. Среднее время перевода средств через Почту России составляет примерно 1 сутки. Но вы можете не получить квитанцию даже в течение 2 или 3 дней. Проблема заключается в острой нехватке почтальонов. Поэтому извещение не всегда доставляется вовремя, а иногда про него и вовсе забывается.

Виды денежных переводов через Почту России

Максимальная сумма перевода на сегодняшний день составляет 500 тысяч рублей. В некоторых случаях лимит может быть уменьшен.

Сегодня вам доступно три различных варианта отправки средств другому лицу:
1) Прием средств на кассе Почты России осуществляется в виде наличных. При этом получателю ссуда выдается также в виде наличных.
2) Прием средств осуществляется переводом на расчетный счет Почты России. Получатель получает всю сумму наличными средствами.
3) Прием средств на кассе Почты России осуществляется в виде наличных. Получателю перевод зачисляется на его расчетный счет.

Проценты комиссии будут зависеть не только от способа перевода, но и от его размера.

денежные переводы

Вопрос: Я оплачивала через Сбербанк-Онлайн путёвки в санаторий. Деньги до получателя так и не дошли. Я сходила в банк и взяла платёжное поручение, в котором написано что деньги ушли по указанным реквизитам. В поручении реквизиты получателя указаны верно, кроме наименования получателя, но в банке сказали что это не существенно вместо ООО "Санаторий "Парус" просто указано – «Санаторий Парус». В Сбербанке утверждают, что деньги уже давным-давно на счету получателя, но в санатории узнавали в своём банке - денег нет, и предложили - отозвать платёж, но в Сбербанке утверждают, что они не могут отозвать платёж, т.к. платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение , и предлагают обратиться в суд. Вопрос: как найти деньги, т.е. как найти денежный перевод и куда для этого обращаться? Неужели в 21 веке так легко потерять электронные деньги?

Ответ: Сначала надо обращаться в банк.

С момента вступления в силу Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» поиск отправленного и не дошедшего до получателя перевода несколько усложнился, так как в Положении ЦБ процедура поиска перевода не прописана, зато прописана процедура отзыва перевода.

Как найти денежный перевод?


Говорить о том, что «платёж прошёл успешно и его отозвать невозможно» Сбербанк может только в том случае, если имеет неоспоримое доказательство того, что средства действительно зачислены по указанным реквизитам на счёт указанного получателя. Такое доказательство может появиться в том случае, когда ваш банк (после вашего запроса естественно) запросил банк получателя и получил от него официальное подтверждение о зачислении средств, указав: каким документом, в какой сумме, на какой счёт, какого получателя и самое важное в какой день средства зачислены. Но такой процедуры в Положении Банка Росси №383-П нет, зато может быть платная услуга по договору на обслуживание, заключённому между вами и банком.

И в Сбербанке существует «платная услуга» по поиску пропавшего перевода, но вам её почему-то не предложили. Банк бездоказательно попытался убедить вас в том, что деньги ушли по указанным реквизитам в другой банк (другой филиал) и уже давным-давно зачислены на счёт получателя. Это говорит не только о нежелании банка заниматься поиском перевода, но и не даёт вам основания для обращения в суд. Иск к кому, и о чём вы должны подать, если вы не знаете, кто в этом виноват и на чьём счёте находятся деньги?

Кроме того, заявление банка о том, что «платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение» не гарантирует вам того, что деньги действительно дошли и перевод зачислен банком получателя по указанным в платёжном поручении реквизитам именно вашему получателю. В конце концов, могут быть и ошибки, и технические сбои в программах банков при проведении платежа, и ошибочное зачисление средств на чужой счёт. Кроме того, нельзя исключать и того, что получатель средств не «блефует», деньги уже давно могут находиться на его счёте, а он их пока «не видит».

Раз документального подтверждения того, что средства зачислены по назначению, ваш банк вам не предоставил, то решение проблемы по возврату средств и ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, кто виноват в создавшейся ситуации, с кем судиться и к кому предъявлять претензию по возврату средств.

Итак, чтобы убедиться в том, кто говорит правду (банк или получатель), и где сейчас находятся ваши средства, отправленные денежным переводом, надо «принудить» ваш банк выдать вам документ, подтверждающий зачисление денежного перевода по назначению, но не выходя за рамки правового поля Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П. Как это можно сделать? Давайте всё рассмотрим по порядку.

Начну с заявления Сбербанка о том, что возвращать средства Вам придётся через суд. Такое заявление оправдано, но только в том случае, если средства действительно зачислены на счёт вашего получателя по тем реквизитам, которые указаны в платёжном поручении , а получатель отказывается признать факт их зачисления на свой счёт, и отказывается выполнять условия договорённости. Тогда да, приложив справку банка о дате зачисления перевода, вы, на основании пункта 1,25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П предъявляете претензию получателю средств. И если получатель не признаёт получение средств и не возвращает их, тогда следующий шаг – подача иска в суд о взыскании долга (в связи с упущенной возможностью по выполнению договора).

Вот что о такой ситуации говорится в пункте 1.25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»:
«Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.»

Но, до начала работы по пункту 1.25 надо убедиться в одном из следующих моментов:


  • в вашей проблеме с переводом средств нет «вины банка», т.е. банк отправителя, и банк получателя неукоснительно исполнили ваше распоряжение и не допустили ошибок и сбоев при зачислении денежного перевода на счёт вашего получателя.

  • деньги действительно зачислены на счёт получателя.

Простыми словами – банк должен убедить вас в том, что деньги действительно зачислены на счёт получателя, и вернуть их уже нельзя, либо найти не зачисленный по назначению перевод и вернуть его на ваш счёт. Но как заставить банк это сделать, не выходя из правового поля положения о переводах?

Итак, давайте смотреть, как и вернуть средства с помощью банка? Для этого необходимо проделать следующее:


  1. Если Вы получили сообщение от получателя, что средства не пришли и даже получили его предложение отозвать платёж, тогда идите в свой банк, и на основании пункта 2.14 Положения N 383-П подайте заявление об отзыве распоряжения на перевод средств.

  2. На основании этого же пункта Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П ваш банк, не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, должен направить вам уведомление об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

  3. Чтобы дать вам исчерпывающий ответ по невозможности осуществления отзыва или осуществить возврат перевода , банку придётся всё проверить через банк получателя. А так как отзыв распоряжения осуществляется только до наступления безотзывности перевода денежных средств (до даты зачисления), то в случае зачисления средств по назначению, вам укажут дату зачисления средств (если таковая была).

Вот как об этом говорится в пункте 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» :

Отзыв распоряжения осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.

Отзыв распоряжения, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, осуществляется на основании за явления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.

Составление заявления об отзыве и процедуры его приёма к исполнению осуществляются банком в порядке, аналогичном порядку, предусмотренному для заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Положения.

Банк не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения. И т.д.


Поэтому, чтобы найти перевод и грамотно апеллировать к банку, вам стоит изучить полный текст отдельных пунктов Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П (2.9.2; 2.14 …), да и со всем положением ознакомиться тоже бы надо. Не помешает. Удачи вам!

В общем и целом вы можете воспользоваться:

  • СМС-уведомлением;
  • Позвонить операторам;
  • Лично отправиться в отделение почты.

А теперь поговорим о каждом более подробно. Первый вариант является самым удобным из всех. Достаточно заказать эту услугу после того как вы отправили деньги адресату. Конечно, она платная, но справедливости ради хочу успокоить вас и сообщит, что она стоит символически 1 рубль. С другой стороны, если вас не устраивает данный вариант или вы просто позабыли о нём, то есть возможность связаться с круглосуточной службой поддержки по номеру 8-800-200-58-88. Звонок на территории всей страны бесплатный. Вам нужно лишь сообщить сотруднику, сидящему на телефоне паспортные данные и номер квитанции, которую вам обязательно выдадут при отправлении.

Как отследить денежный перевод почты россии по номеру

Внимание

Рассмотрим способы отслеживания по отдельности:

  1. Явитесь в любой филиал Почты России и обратитесь на кассу с вашей проблемой. Кассир запросит чек, удостоверение личности и контрольный номер.

Сотрудник предоставит вам полную информацию по вашему вопросу.
  • Посетите официальный сайт компании. Отслеживание почтовых переводов по идентификатору осуществляется именно здесь.
    Перейдите на страницу отслеживания и введите запрашиваемые данные. В течение нескольких секунд вы получите всю доступную информацию: время в пути, остановки письма и дату получения.
  • Существует множество интернет-ресурсов, которые позволяют отследить местонахождение ваших денег в различных компаниях.
  • Сегодня почти у каждого человека есть возможность выйти в интернет, поэтому предпочтение стоит отдать двум последним способам.

    ?

    Инфо

    Заказать услугу можно при заполнении бланка почтового перевода, указав пожелание получить уведомление как о получении денег адресатом, так и о прибытии перевода в отделение по адресу прописки получателя. SMS информирование отправителей существенно облегчает контроль за движением перевода по стране, ведь в случае неполучения адресатом денег в установленные законом временные рамки, можно своевременно обратиться в отделение почты либо позвонить по телефону горячей линии 8 800 2005 888.


    Если вопрос по отслеживанию денежного перевода Почтой России касается использования системы Форсаж, то в данном случае так же имеется возможность заказать отправку СМС по каждому этапу движения транзакции. Однако, данная система подключена не во всех отделениях Почтамта и перевод обычно производится мгновенно.

    Как отследить денежный перевод через почту россии

    Может использоваться как для безналичных, так и для наличных переводов по России и в зарубежные страны. Срок доставки составляет от 2 дней. Верхняя и нижняя границы суммы сильно разнятся в зависимости от страны, куда отправляются деньги.
    Для отправления и получения достаточно предъявить удостоверение личности. О почтовом денежном переводе При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус перевода.

    WesternUnion - система, которая действует независимо от Почты России. Стоимость услуг больше, чем почтовых. Но, благодаря контрольному коду, известному отправителю и получателю, проблем с получением денег не возникает.

    Отследить его можно на официальном сайте WesternUnion по ссылке ниже.Нужно лишь указать трек-номер и ФИО получателя (или отправителя).

    Порядок отслеживания почтового перевода денег по номеру квитанции

    Вопросы, которые возникают, можно обсудить со службой поддержки Почты РФ. Для этого нужно написать в онлайн-чат или позвонить по телефону 8-800-2005-888.


    Важно! Чтобы получить перечисление «Форсаж» или Вестерн Юнион, получателю нужно сказать контрольный номер, который был назван отправителю, и предъявить паспорт. В России деньги выдаются на почте, а за границей – в пунктах выдачи. Инструкция по отслеживанию На официальном сайте Почты РФ, а также системах «Форсаж» и Кибер Деньги нет инструкции, как узнать об отправке своих денег на почту. Розыск извещений осуществляется по трек-номеру. Но денежным отправлениям трек-номер не присваивается.
    У отправителя есть только номер квитанции. Раз трек-кода нет, значит, и статус отправления проследить нельзя. Проверить судьбу отправления можно по фамилии. Для этого нужно взять паспорт и обратиться на почту.

    Как отследить перевод денег по почте россии

      • Ответ здесь
      • Как отследить перевод денег по Почте России?
      • Как отследить денежный перевод Почты России по номеру
    • Как отследить денежный перевод Почты России по номеру
      • Виды почтовых переводов
      • Как отправить деньги?
      • Как узнать, где дошел ли перевод?
    • Как отследить денежный перевод Почтой России

    Ответ здесь 3. Чтобы проверить перевод, достаточно зайти на сайт системы «Лидер», и выюрать раздел проверить.

    В появившемся поле, достаточно теперь ввести контрольный номер, и информация о нем отобразиться через несколько секунд. 4.

    Почта россии отследить денежный перевод по номеру

    • Система Western Union – популярная международная система, позволяющая производить отправку денег не только по территории Российской Федерации, но и по всему миру, включая страны Азии и США. Время выполнения перевода составляет всего несколько минут.

      Отправителю при оформлении пересылки дается специальный трек-номер, с помощью которого можно осуществить проверку поступления денег адресату.

    • Система Форсаж - так же достаточно часто используемая система денежных банковских переводов. В качестве дополнительных услуг по доставке перевода предлагается адресный и безадресный.

      В том случае, если используется адресный перевод системы Форсаж, то отправитель указывает конкретное отделение, где адресат его получит. Если же используется безадресный, то адреса в праве забрать денежный перевод в любом отделении. где подобная услуга будет подключена.

    Как отследить денежный перевод - можно осуществлять через систему «Contact» в тех банках в которых есть система данных переводов, к каждому заявлению присваивается контрольный код, состоящий из нескольких цифр.Как отследить перевод денег по Почте России? Форсаж осуществляет моментальное перечисление и отслеживать его не приходится. Но подобная услуга доступна не в каждом отделении. При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус. Отслеживание почтового по номеру Почтовый перевод с помощью заказного письма можно отследить несколькими способами: В отделении В любом отделении почты предъявить кассиру квитанцию, паспорт. Как отследить денежный перевод Почты России по номеру Виды почтовых переводов Но сначала поговорим о том, какие варианты денежных может предложить сейчас наша почта.

    Как отследить перевод денег по почте россии

    При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус перевода. WesternUnion - система, которая действует независимо от Почты России. Стоимость услуг больше, чем почтовых. Но, благодаря контрольному коду, известному отправителю и получателю, проблем с получением денег не возникает. Отследить его можно на официальном сайте WesternUnion по ссылке ниже.

    Нужно лишь указать трек-номер и ФИО получателя (или отправителя). Отслеживание WesternUnion Отслеживание почтового перевода по номеру Почтовый перевод с помощью заказного письма можно отследить несколькими способами: В отделении В любом отделении почты предъявить кассиру квитанцию, паспорт.

    Сотрудник филиала предоставляет информацию о местонахождении и сроках прибытия средств.

    Как отследить перевод «почты россии»

    Вам необходимо внести требуемые данные, которые вы получите при оформлении перевода и вам будет предоставлена информация о планируемом времени доставки, всех остановках посылки на маршруте (например в сортировочных центрах) и текущем местоположении перевода.

    • Так же подобную информацию можно получить в любом почтовом отделении, предоставив оператору свое удостоверение личности (паспорт) и информацию о посылке (почтовом переводе).

    Как отправить деньги почтовым переводом Итак, теперь давайте по-шагам оформим почтовый перевод в отделении почтовой связи.Перед визитом в отделение, заранее подготовьте паспорт, требуемую для перевода сумму, а так же деньги для оплаты услуг оператора.

    1. Попросите у работника Почты России специальный бланк для почтовых переводов.

    Надеемся, впрочем, что получать деньги вам придется чаще, чем отправлять. Если отделение почты не оснащено пунктом электронного обмена Зачисление на счет Максимальная сумма почтового денежного при выплате наличными составляет 500 тысяч рублей. Тарифы на почтовые переводы в России Пересылаемая сумма, тыс. руб. (включительно) Комиссия почтового (тарифы*) 5% от суммы + 25 рублей 4% от суммы + 35 рублей 2% от суммы + 135 рублей 1% от суммы + 335 рублей * - данные тарифы указаны с учетом НДС. Каждая операция регистрируется и заносится в базу. Почта России Деньги можно отправить либо заказным письмом или же при помощи специального денежного перевода с последующим уведомлением о получении денег. Если же по уникальному коду отследить доставку средств не удается, то достаточно назвать фамилию получателя.

    Отследить денежный перевод по номеру перевода почта россии

    Можно переводить с одной банковской карты на другую или перечисление наличными.

    Популярность безналичных переводов растет с каждым днем. Для его выполнения человеку достаточно ввести реквизиты принимающей стороны и выбрать, откуда именно средства будут списаны.

    Такой простой алгоритм действий удобен, но вместе с тем возникает вероятность допустить ошибку при заполнении реквизитов.

    Даже одна неверная цифра приводит к тому, что получателю деньги не приходят и необходимо знать, как найти денежный перевод.

    Ошибка может быть, как технического характера, так и банальная невнимательность отправителя. В зависимости от этого алгоритм действий будет различаться.

    Деньги ищет сам отправитель

    Paiement en espиces а un comptoir postal

    Если средства со счета были списаны, банк утверждает, что операция была выполнена, но на баланс получателя сумма не пришла, пора начинать искать денежный перевод.

    В первую очередь проверке необходимо подвергнуть реквизиты, по которым транзакция совершалась.

    Вариантов здесь всего два: они ошибочные, а значит средства уже ушли на баланс другого получателя (при условии, что подобный номер счета действительно существует и принадлежит реальному человеку) или же все верно, но виной задержки стал обычный технический сбой и проблема скоро решится.

    Чтобы узнать, дошли ли деньги до получателя, отправителю необходимо воспользоваться услугой поиска платежей.

    Обычно она доступна во всех крупных банках и тарифицируется согласно прописанным в договоре на обслуживание данным. За уплаченную сумму поисками пропавших средств займется банковский сотрудник, которому предстоит отследить путь денег и проконтролировать, чтобы их зачисление прошло именно на счет получателя.

    Что делать клиентам Сбербанка?

    Если виной задержки стала ошибка в реквизитах, решать вопросы по возврату денег придется самому отправителю напрямую с получателем.

    Чтобы выполнить межбанковский перевод, банк снимает некую сумму со счета плательщика, затем переводит на свой корреспондентский счет, с которого перенаправляет их адресату. И здесь есть нюансы.

    Так, например, в Сбербанке перевод можно отозвать до тех пор, пока поступление не произошло. Если же средства поступили получателю, банк не вправе безакцептно списать их с баланса получателя.

    Как показало общение с консультантом в банке, найти денежный перевод в Сбербанке по номеру возможности нет. Разве что лично обращаться к получателю. Точно так же урегулировать вопросы клиенту придется напрямую, если деньги ушли «не туда».

    В любом отделении Сбербанка сегодня можно запросить бланк заявления, которое потребуется заполнить, вписав свои личные данные. Это даст возможность в ответ получить копию платежного поручения, доказывающего успешно выполненную операцию.

    Скачать бланк можно на сайте банка. Банки в своей деятельности руководствуются Положением ЦБ РФ от 19 июня 2012 г., согласно которому другого механизма урегулирования подобного вопроса нет.

    Поэтому и вариантов, как проверить перевод денег на карту Сбербанка, нет. Разве что операция была выполнена в личном кабинете банка и сохранилась в истории платежей. В таком случае напротив номера операции будет красоваться значок «Успешно» или же «В ожидании».

    Если получатель уверен, что средства не поступали

    После получения платежного поручения, согласно которому получатель денег не видел (а со счета инициатора операции они были списаны), нужно действовать по такому алгоритму:

    • согласно 2.14 Положения N 383-П в отделении своего банка можно требовать отменить операцию, если срок безотзывности перевода еще не наступил. Для этого понадобится паспорт, клиенту будет предложено заполнить заявление;
    • не позднее следующего за днем поступления заявления, от банка должно прийти уведомление об успешно выполненном отзыве. В нем указывается дата операции, подпись уполномоченного лица и штамп банка. если сделать это нельзя – направляется справка о невозможности выполнения отзыва.

    Отзыв распоряжения на выполнение перевода может быть оформлен в письменном виде или в электронном, главное – как можно быстрее доставить его в банк, пока еще не наступила безотзывность.

    Полезно знать

    Многие банки отказывают в помощи касаемо выяснения местоположения денег, отправляя человека самостоятельно искать получателя в его банк.

    Такие мероприятия скорее всего не увенчаются успехом, ведь существует понятие банковской тайны. Поэтому лучше всего не соглашаться на подобные варианты.

    В крайнем случае доказать свою правоту можно в процессе судебного разбирательства. Так если отправитель предъявляет в отделение банка бумаги-доказательства перевода, а банк не отвечает на подобные претензии и не предпринимает никаких мер, человек имеет полное право подавать в суд.

    Напоследок хотелось бы отметить, что процедура поиска затерявшегося платежа законодательно пока что не прописана, поэтому приходится следовать принятым в банке инструкциям.

    Ознакомьтесь с предложениями банков

    Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту

    Подробнее о карте

    • Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
    • Кэшбэк 1% - на все покупки;
    • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
    • Интернет-банкинг – бесплатно;
    • Мобильный банк – бесплатно;
    • До 4 разных валют на 1 карте.
    Карта от Юникредит Банка Оформить карту

    Подробнее о карте

    • До 5% кэшбэка;
    • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
    • Интернет-банкинг – бесплатно;
    • Мобильный банк – бесплатно.
    Карта от банка Восточный Оформить карту

    Подробнее о карте

    • До 7% кэшбэка;
    • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
    • Обслуживание карты - бесплатно;
    • Интернет-банкинг – бесплатно;
    • Мобильный банк – бесплатно.
    Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту

    Подробнее о карте

    • До 10% кэшбэк у партнеров;
    • До 7% годовых на остаток по счету;
    • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
    • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.

    Дебетовая карта от Альфа банка