Можно ли украсть деньги с карточки, зная ее номер? Могут ли украсть деньги со счёта карты, зная только ее номер? Можно ли по номеру карты украсть деньги.

Многих интересует вопрос, надежно ли хранить деньги на банковской карте? Или можно попасться на удочку мошенников, и остаться с «пустой» кредиткой?. Вам также будет познавательно узнать, что существует семь очень простых шагов в свою жизнь.

Как себя обезопасить

На вопрос, могут ли мошенники похитить средства, если знают только номер вашей банковской карточки, ответил финансовый аналитик Сергей Варанов.

По его словам, украсть деньги с карты, если известен только ее номер, невозможно. Как информирует наш журналист Амалия Червинчук, злоумышленникам все равно нужно будет узнать, как минимум, имя и фамилию владельца - в том виде, в котором они записаны на внешней стороне карты.

Как выводят деньги

Если мошенникам удалось раздобыть эту информацию, они могут воспользоваться следующим способом, и вывести ваши деньги с карты через платежные шлюзы, которые не требуют данных о сроке действия и CVV или CVC коды.

Для этого мошенники обычно используют электронные площадки, такие, например, как Amazon, где специально выставляют товар и якобы его «покупают».

Что предпринять для защиты карты

Однако, проделать такие махинации с шлюзами, банками и площадками не так уж просто, ведь за возможностью таких преступлений дотошно следят организаторы сайтов.

Поэтому большинство махинаций все же происходит, когда у мошенников есть больше данных. Так, если преступник знает и номер карты, и срок ее действия, и имя владельца, а также защитный код (CVV), то он может лишить вас денег.

Чтобы себя обезопасить, нужно тщательно оберегать тот трехзначный код, который расположен на внутренней стороне карты. Также его можно затереть. Однако не забудьте в таком случае запомнить код или записать его в надежном месте.

Предлагаем вам узнать про как относятся к деньгам разные Знаки Зодиака.

Зеленого Слона уж точно не лишат лицензии. Но часто Зеленый Слон оказывается опаснее Зеленого Змея, а его клиенты остаются с обнуленными счетами. Если у банка отзывают лицензию, вы получаете до 1,4 млн от АСВ, если мошенники снимают деньги с ваших счетов в Сбербанке – шансы 50 на 50.

У дедушки сняли пенсию еще до того, как он получил дебетовую карту, а у молодой мамы, продававшей коляску на Авито, сняли все деньги со вклада. В кризисные времена воровство денег со счетов Сбербанка принимает массовый характер. Давайте посмотрим, как чаще всего выводятся деньги, кто в этом виноват – Сбербанк, клиенты или хитрые мошенники. Что нужно делать, чтобы не стать жертвой злоумышленников, а также, куда бежать, если с вашего счета стремительно улетают деньги.

Скимминг – все изощреннее

Скиммеры – это считывающие устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы затем создать дубликат карты и снять с нее деньги. Помимо дубликата магнитной полосы мошенники стремятся заполучить ПИН-код, чаще всего при помощи микроскопической камеры. Впрочем и без ПИН-кода данные карты можно использовать, чтобы вывести с нее средства.

"Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отправилась в банк, написала заявление на перевыпуск и успокоилась. Об исчезновения денежных средств я узнала через 2 дня, когда обнаружила, что на карте Моментум появилась значительная суммарублей, которую я успела снять, мошенники закрыли вклад на сберкнижке, при этом Сбербанк снял свою комиссию 9434,62 за досрочное расторжения договора вклада "Управляй", и перечислили,44 на карту Momentum, мошенники сняли 5 раз по 3000 рублей, затем порублей,рублей - всего сняторублей. "

Почему у клиентов Сбербанка крадут больше?

Большое число банкоматов и клиентов приводит к тому, что они чаще становятся жертвами мошенников, но есть и другие объективные причины.

Казалось бы чип на карте должен защищать от скиммеров, ведь его сложнее скопировать. Все карты в России оснащены чипами, но далеко не все банкоматы их считывают. В большинстве банкоматов Сбербанка, как раз можно снять деньги с дубликата карты без чипа. Даже если снять деньги не получится, по дубликату карты мошенники могут подключить свой номер телефона к мобильному банку, получить доступ к интернернет-банку и одноразовые пароли для подтверждения транзакций.

Случаи скимминга в последнее время участились и жертвами становятся клиенты всех банков. Однако, доступ к карте Сбербнка дает доступ ко всем счетам клиента и позволяет не только обнулить карту, но и вывести деньги со вклада, сберкнижки и кредитной карты.

Как защититься от скимминга?

Выбирать банкоматы в отделении банка, а не в темном углу магазина или на улице.
Осматривать картоприемник и клавиатуру и отказываться от операции, если что-то шатается, видны следы клея или вид банкомата вызывает подозрения.
Прикрывать рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода.
Прочитать статью о том, как определить банкомат со скиммером.
При первых подозрениях, что карта скомпрометирована, звонить в банк и блокировать карту.

Что делать, если у вас украли деньги?

Если деньги уже украдены, после блокировки карты, быстрее бежать в банк и писать заявление.

Вернут ли деньги?

В большинстве случаев Сбербанк возвращает деньги, если вы стали жертвой скиммеров, а оригинал карты при этом находится у вас. Главное составить заявку на возврат средств немедленно. Но учтите, что срок возврата по факту может занять от 45 дней до полугода.

Бесплатная юридическая консультация:

Фишинг и социальная инженерия

Классический пример фишинга – вы получаете письмо от банка по электронной почте, проходите по ссылке и попадаете на совсем другой сайт, который очень похож на сайт банка. Логин и пароль тут же переходит к злоумышленникам, а деньги перетекают в их карманы. Подмена страницы входа в интернет-банк может произойти, если компьютер или смартфон заражен вирусами.

Впрочем сегодняшние клиенты Сбербанка больше страдают не от хакеров, создающих поддельные страницы, а от тех, кто хитростью выманивает данные для доступа к интернет-банку. Например, вам может прийти СМС о блокировке карты. Вы звоните по телефону из СМС, а трубку берет мошенник и просит для подтверждения личности ввести одноразовый пароль.

Другая частая ситуация: покупатель с Авито хочет отправить вам предоплату на карту Сбербанка. Вы сообщаете номер карты и срок ее действия, через некоторое время покупатель перезванивает и просит сообщить код из смс, называя разные причины – деньги ушли не туда, он снял вместо того, чтобы отправить и хочет вернуть…

"Я решила зайти в Сбербанк Онлайн, но войти не получилось, т.к. Сбербанк приносил свои извинения за технические работы и обещал возобновить работу в ближайшее время. В 13.30 я снова вошла в Сбербанк Онлайн. На этот раз всё было нормально, мне пришла СМС об успешном входе в систему, но открылось окно с запросом моих персональных данных (в связи со сбоем в системе безопасности банка) я ввела, т. к. всё происходило на официальном сайте Сбербанка. И тут что-то началось. Открылось окно с просьбой отменить операцию (мне отправлено СМС с паролем для отмены). Я хотела позвонить в Сбербанк, но мне позвонил мужчина, представился работником Сбербанка и сказал, что произошел сбой и нужно следовать инструкциям появляющимся на экране и приходящим по СМС сообщениям. Так как одно соответствовало другому, я ввела пароль для отмены операции. Окно вывалилось опять, опять пришло СМС, так повторилось ещё три раза. не выдержав, я вышла из Сбербанка Онлайн, попыталась войти снова, но не смогла. Тогда я позвонила работнику банка который мне звонил, но его телефон оказался заблокирован. Я сверила телефон с телефоном Сбербанка, и оказалось, что он отличается от сбербанковского одной цифрой. У Сбербанка нолик после шести пятёрок, а тут вначале. Я дозвонилась до Сбербанка и тут меня убили наповал. С МОЕЙ КАРТЫ УТЕКЛО ОКОЛО 700 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!"

Почему в Сбербанке такое происходит чаще?

Большое число клиентов, которые не сами выбирали банк – пенсионеры, зарплатные клиенты. Часто это люди не очень подкованы технически, а значит их легче запутать, чтобы получить нужную информацию. Но есть и другая причина.

Бесплатная юридическая консультация:

Зная номер карты и номер телефона, к которому она привязана, можно снова зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн – мошеннику остается только получить коды из СМС. Можно создать шаблон платежа и выводить по нему деньги без СМС-подтверждения. Особенно опасно то, что через Сбербанк онлайн мошенники получают доступ ко всем счетам, а не только к карточным.

Как не попасться на удочку?

Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно быть очень внимательным и подозрительным:

При входе в интернет-банк обращать внимание на правильность написания адреса сайта и безопасное соединение - https://online.sberbank.ru/
Если при входе в интернет-банк, требуется ввести что-то кроме логина и пароля/ одноразового пароля – это не сайт Сбербанка.
Не сообщать никому коды из СМС, чтобы ни говорили на том конце провода. Сбербанк никогда не требует коды для отмены или аннулирования операции – такой возможности просто нет.
Не сообщать номер своей карты незнакомым людям, а срок действия не говорите никому и никогда – чтобы отправить перевод с карты на карту, не нужен срок ее действия.
Если вам позвонили из Сбербанка, напрягитесь – это ваша «привилегия» звонить в колл-центр и ждать на проводе. Сбербанк звонит, только если хочет что-то вам продать.

Что делать?

Блокировать карту, писать заявление в банк и в милицию.

Вернут ли деньги?

Если вы сами сообщили код из СМС злоумышленникам, то дали им свое согласие на списание. В этом случае Сбербанк деньги не вернет.

Достаточно знать номер карты

Номер карты, срок ее действия и CVV код позволяют расплачиваться за покупки через интернет и делать денежные переводы через специальные сервисы. Номер карты может быть скомпрометирован, например, при оплате в кафе, когда официант унес вашу карту за стойку бара, чтобы провести оплату. Номера карт Сбербанка люди с легкостью сообщают друг-другу для отправки переводов с карты на карту, например, при совершении покупок на Авито, Из рук в руки или на форумах. Если вы воспользовались банкоматом с установленным скиммером (см. первый пункт), данные карты тоже попадут в руки злоумышленников.

Бесплатная юридическая консультация:

Зная только номер карты злоумышленники могут подобрать срок ее действия и осуществить покупку на некоторых сайтах, где не требуется CVV-код (например, Amazon.com), кроме того код с обратной стороны карты не требуется для проведения небольших платежей, например, для оплаты сотовой связи. На телефонные номера абонентов Билайн уходят не малые суммы с карт Сбербанка.

Большинство интернет-магазинов принимают платежи через протокол 3D-secure. В этом случае операцию требуется подтвердить одноразовым паролем из СМС. Но во-первых, это требуется не везде. Во-вторых, зафиксирован ряд случаев, когда злоумышленники каким-то образом получали одноразовые пароли. Либо утечка на стороне банка, либо на стороне оператора…

"Моя история такова: на бесплатном сайте было написано мной объявление о продаже детской коляски. Сегодня позвонил молодой человек и сказал, что он готов купить данный товар, но оплатит переводом на карту Сбера. Попросил меня продиктовать номер моей карты, благо дала номер карты мужа, там было около 500 руб. Значит только сказали номер карты, как на тел. мужа пришло смс о том, что сумма 7 руб. 50 коп, была снята через RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Я, естественно, сразу догадалась, в чём дело, но через 15 секунд 100 руб. ушли, потом опять 200 и снова 100. Так у нас осталось 75 руб. на карточке!"

Почему Сбербанк опаснее?

Клиенты Сбербанка страдают чаще из-за того, что очень удобно переводить платежи с карты на карту Сбербанка без комиссии по номеру карты. Через интернет-банк или банкомат. Поэтому номер карты раскрывают каждому потенциальному покупателю.

Как сохранить данные карты в секрете?

Не сообщать номер карты третьим лицам.
Не совершать покупки в подозрительных интернет-магазинах, что бы не скомпрометировать номер.
Блокировать карту, если она потеряна.
Установить лимиты на расходные операции в интернете и запрет на платежи за рубежом.

Если деньги увели

Писать заявление в банк и в милицию.

Бесплатная юридическая консультация:

Шансы на возврат

Если была операция с 3D-secure, деньги банк добровольно не вернет. Если без – скорее всего решение будет в вашу пользу.

Мобильный банк – черная дыра

Здесь речь пойдет только о Сбербанке.

Пакет мобильного банка Сбербанка – это смс-информирование обо всех операциях плюс возможность отправлять короткие команды на специальные номера для совершения платежей (за телефон, перевод с карты на карту и т.д.). Эконом пакет сообщает только о входе в Сбербанк онлайн, присылает одноразовые пароли и также дает возможность совершать платежи через СМС, но уже с более высокой комиссии. Подключение мобильного банка – обязательное условие для доступа к дистанционному банковскому обслуживанию (к интернет-банку, проще говоря). Еще одно обязательное условие – наличие карты и заключение УДБО (универсальный договор банковского обслуживания), который связывает все ваши счета и привязывает их к номеру мобильного телефона. Вот тут и начинаются чудеса.

Вариант 1

К мобильному банку может быть привязан другой номер – совсем не тот, который был указан в письменном заявлении или отличающийся от него на одну цифру. Как правило, здесь ошибка сотрудника – случайная или преднамеренная.

Став «счастливым владельцем» чьего-то мобильного банка, человек может понемногу выводить себе деньги на телефон. А владелец счета об этом даже не будет подозревать, ведь СМС-ки ему не приходят.

Бесплатная юридическая консультация:

Возможно, при получении карты вы не написали заявление на подключение мобильного банка. А его все-таки подключили на неизвестный вам номер, не без участия сотрудников банка.

Если есть письменное подтверждение, что номер оказался другим, деньги вам вернут, но придется это доказывать.

Часто бывает, что смс-ки приходили-приходили, а потом раз - и перестали. Сбой программы или? В любом случае повод насторожиться и отправиться в банк.

Вариант 2

К мобильному банку может быть привязан второй номер. Подключить второй номер можно через банкомат, например, по копии карты (см. первый пункт). При этом на первый – основной номер больше не будут приходить сообщения.

Вариант 3

Вы сменили номер телефона или оператор передал его другому абоненту, а заявление на отключение старого и подключение нового номера вы не написали. Либо сотрудник принял заявление на отключение, но забыл нажать на клавишу.

Бесплатная юридическая консультация:

Возможно, вы закрыли все карты и потеряли телефон, а через год снова завели карту Сбербанка. Вот тут и всплыл старый номер, о котором вы уже забыли. Вывод денег через старые номера, привязанные к мобильному банку встречается достаточно часто.

Обратите внимание, что при смене номера телефона нужно писать 2 заявления! На отключение старого и подключение нового. В противном случае к мобильному банку может быть привязано до 8 телефонных номеров!

Печальная новость: банк не вернет вам деньги, выведенные таким образом. Единственный вариант – если удастся доказать, что заявление на отключение действительно было, но сотрудники номер не отключили.

Почему с клиентами Сбербанка это случается чаще?

СМС-информирование и мобильный банк устроены по разному в разных банках, но клиенты Сбербанка страдают чаще по нескольким причинам:

Через мобильный банк очень легко совершать платежи на большие суммы. При этом даже не нужно знать данные карты.
Сложно устоять от соблазна вывести деньги с чужой карты, если тебе день и ночь сыплются СМС-ки, даже если ты изначально не планировал кого-то обокрасть.
Сотрудники получают бонусы за подключение доп услуг, поэтому подключают мобильный банк и тем, кто не просил.
Мобильный банк подключают всем и каждому, хотя пользуются им в основном мошенники.

Новый тренд – замена СИМ-карты

Ваша СИМ-ка перестает работать, деньги со счетов пропадают, а потом выясняется, что кто-то получил новую СИМ-карту в одном из офисов Билайна, МТС или другого оператора…

Бесплатная юридическая консультация:

Иногда у злоумышленников уже есть ваши паспортные данные (утечка может быть в салоне связи), номер карты (скимминг) и доступ к Сбербанк онлайн, иногда они используют мобильный банк, чтобы вывести через него то, что успеют, затем подключают интернет-банк и выводят остальное.

Деньги очень быстро выводятся через сервисы для перевода с карты на карту стороннего банка (мошеннику достаточно знать номер карты и подобрать срок действия), на предоплаченную карту Кукуруза (нужно знать все реквизиты карты), на карту Сбербанка (нужно иметь или восстановить данные для входа в Сбербанк онлайн).

Интересно, что Сбербанк блокирует карту лишь на следующий день. Конечно, здесь огромная дыра на стороне операторов сотовой связи – они перевыпускают карты по поддельным паспортам, доверенностям, пенсионным удостоверениям без заявления, без попытки связаться с настоящим владельцем СИМ-карты. Да и сотрудники часто бывают замешаны. Но и Сбербанк не без дыр.

"Украли деньги с карты жены. Все, как у таких же бедолаг: к сотовому оператору является некто и меняет симку на себя. Потом у человека пропадает связь с банком, пока злоумышленники переводят деньги на Кукурузу (в моем случае - в Новосибирск). На следующий (.) день Сбербанк присылает СМС, что счет блокирован. Но денег на нем уже нет. Логин-пароль, по словам Сбера, злоумышленники знали."

Почему Сбербанк?

При замене СИМ-карты номер телефона остается прежним, а IMSI код сим карты меняется. По закону банки должны его отслеживать, но работает этот процесс очень криво – то блокируют доступ к Сбербанк Онлайн тем, кто СИМ-карту не менял, или блокируют через 3 месяца после замены, а число мошенничеств, связанных с заменой сим-карты стремительно растет. Есть мнение, что проверка IMSI кода в Сбербанке просто отключена, в то время как в ряде других банков прекрасно работает.
Стремительный вывод средств со всех счетов несколькими транзакциями почему-то не вызывает подозрений и у банка и не приводит к своевременной блокировке карты. Это говорит о том, что антифродовая система работает очень плохо.

Что делать?

Порядок действия пострадавшего стандартный – блокировка карты, заявление в банк, а затем, скорее всего, в суд - на оператора сотовой связи и на банк.

Вернут ли деньги?

Добровольно возвращают редко, через суд практика противоречивая. Если мошенники использовали ваш логин и пароль для доступа к интернет-банку, то деньги, скорее всего, не вернут.

Бесплатная юридическая консультация:

Можно ли украсть деньги со счёта, зная номер карты Сбербанка или других банков?

Короткий ответ на вопрос, можно ли украсть деньги с карточного счёта, зная лишь номер карты Сбербанка или любого другого банка – НЕТ, этого сделать нельзя. Было бы слишком наивно полагать, что вся огромная индустрия карточных платежей для авторизации операции по банковской карточке будет основываться только на её номере. Этого нельзя сделать и зная номер счёта карты (напомним, что номер счёта и самой карты – разные понятия), если вы, конечно, не инсайдер (работник банка), имеющий доступ к счетам своих клиентов.

Какие реквизиты карты необходимы при оплате/переводе?

Любая онлайн-оплата (или перевод между картами) в интернете при помощи карты потребует указать такие её реквизиты, как номер, имя и фамилия, срок действия карточки и код проверки подлинности CVV2/CVC2 (как платить по карточке в интернете?). Более того, практически все банки поддерживают протокол 3-D Secure – дополнительный шаг в аутентификации карты, когда вам высылается смс-сообщение с одноразовым кодом, и только после этого оплата (или перевод) пройдёт.

А если узнали номер карты и другие её реквизиты?

Таким образом, чтобы вас «обчистить», мошенникам потребовались бы сразу все реквизиты карты, плюс ваш телефон. Хотя некоторые сайты (интернет-магазины) принимают карты к оплате без подтверждающей смс-ки, и этим пользуются мошенники, получившие все вышеозвученные данные карты.

Как они их получают? Подсматривают за вами в обычном магазине при оплате за товар (могут установить миниатюрные видеокамеры и получить изображение лицевой и обратной стороны карточки), или выуживают данные обманным путём в интернете или по электронной почте (так называемый фишинг), когда мошенники, представляясь сотрудником банка, просит ему сообщить реквизиты. В конце концов, те же нечистые на руку продавцы (или официанты) могут без проблем заполучить все нужные данные.

Бесплатная юридическая консультация:

К счастью, всего этого можно избежать, выполняя простые правила безопасного использования банковской карточки. Правда, в последнее время процветают мошенничества с сим-картами, когда преступники делают дубликат симки по липовой доверенности и взламывают вашу почту, электронные кошельки, или переводят деньги с привязанных к номеру карт. По приведённой выше ссылке мы давали рекомендации, как предотвратить такое мошенничество.

Итак, если подвести краткий итог нашего ответа на вопрос о возможности украсть деньги, зная номер карты, необходимо немного расширить ответ. Зная номер – невозможно, но зная номер карты, срок действия, ФИО, трёхзначный код CVV2/CVC2 и номер телефона, очень даже возможно! Если узнают каким-то образом ваш ПИН-код, тоже ничего хорошего, но, по крайней мере, он в онлайн-оплате никак не участвует, а может пригодиться злоумышленнику для снятия средств с ворованной карточки.

А в отзывах говорят, что и по одному номеру карты Сбербанка воруют

Но вот незадача, в отзывах люди часто пишут о том, что при продаже своей вещи, например, на Авито, они сообщают именно номер своей карты Сбербанка человеку (мошеннику), который предлагает внести предоплату на карточный счёт продавца. Все денежки со счёта исчезают. Правда, при этом выясняется, что аферист попросил продиктовать пришедший в смс-сообщении на телефон продавца код (который является кодом подтверждения к регистрации в интернет-банке Сбербанк Онлайн). Или, к примеру, вместе с номером у вас «под шумок» попросят озвучить и остальные реквизиты карточки.

Если у вас не сбербанковская карточка, то алгоритм выманивания денег будет тот же. Преступник воспользуется формой перевода с карты на карту, узнав предварительно все её реквизиты у незадачливого продавца, а потом попросит продиктовать ему код подтверждения. Хотя бы перед тем как диктовать – прочитайте, что написано в этом смс-сообщении. У вас волосы дыбом встанут, и всё сразу станет понятно.

Это методы так называемой «социальной инженерии», иными словами – метод получения необходимого доступа к информации, основанный на особенностях психологии жертвы. Так что будьте аккуратнее, и не «светите» карточный номер с другими реквизитами и номер своего телефона на просторах интернета. Кстати, на форумах советуют заклеить код CVV2/CVC2, предварительно его запомнив – так надежнее будет.

Бесплатная юридическая консультация:

Полезное:

Лучшие банковские карты

Отправить ответ

14 Комментариев на «Можно ли украсть деньги со счёта, зная номер карты Сбербанка или других банков?»

КАК КРАДУТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ СБЕРБАНКА, ЗНАЯ НОМЕР КАРТЫ.

В статье рассматривается мошенническая схема при краже персональных данных с карты, а впоследствии и денег с неё, и как обезопасить себя от этого.Имея на руках всего навсего номер вашей карты сбербанка,у мошенников уже есть способ стащить ваши деньги.

Сейчас говорят, что стали меньше воровать с банковских карт. Возможно это и так, но по официальным данным сумма украденных с банковских карт составляет 650 млн рублей. Мне приходят смсэски с таким сообщением, что моя карта заблокирована, или заблокирован мой счет, или на мой счет поступили деньги.Но я уже давно не реагирую на такие сообщения. А поначалу это меня очень нервировало. А мошенники придумывают все новые способы отъема денег с банковских карт.

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте.Могут мошенники по счету карты и номеру телефона снять деньги?Спасибо.

Не смогут, только если вы им не сообщите секретный одноразовый код из смс-сообщения

У меня сестра продавала через авито корову и продиктовала мошенникам код доступа, и они оформили автоплатеж. Благо, что в это время на карте не были деньги. Но должны были через день-два перечислиться алименты на карту – 3000 руб.

В общем по порядку. Позвонил ей мужчина – якобы он ей заранее перечислит деньги за корову, а потом приедет заберет ее. А пока под его руководством сестра сообщила ему код доступа и т.д. Она мне рассказала об этом, а я, естественно, отправила ее в сбербанк.

По глупости сообщила другу номер карты (поверила сперва), когда не поддался на уловки – позвонила ему, рассказала, он удивленно сообщил, что ничего он мне не писал. Мне на номер пришла смс-ка с кодом, ее отправить не успела. Зная только номер карты, все в дальнейшем будет в порядке?

Вы чуть было не попались на уловку мошенника. Если вы никому не будете передавать смс-сообщения с одноразовыми паролями (это говорит о том, что мошенник пытается с картой что-то сделать, например войти в интернет-банк), то ничего страшного случиться не должно, и доступа к вашим деньгам постороннее лицо не получит. Но, по сути, карта уже скомпрометирована, и если на ней существенная для вас сумма, то я бы порекомендовал вам перевыпустить карту. При этом вам выдадут новую карточку с другим номером, а счёт останется прежним. С деньгами не шутят.

Бесплатная юридическая консультация:

а я думал,что дураки еще в 90-е все вымерли…ошибся,извиняюсь

И что вы сделали после того как сняли у вас деньги,заблокировали карту и заказывали новую. Просто у меня такая же ситуация,поменяла логин и пароль в сбербанк онлайн,но думаю,что этого не достаточно.Подскажите,что делать(((

Если у вас есть хоть малейшее подозрение, что с вашей карты кто-то снял деньги без вашего ведома, то всё – ваша карта скомпрометирована. Её однозначно необходимо перевыпускать!

Очень похоже на то, что мошенники сделали дубликат вашей сим-карты, и как раз там Билайн фигурирует…

Бесплатная юридическая консультация:

Украли деньги с карты Сбербанка

Каждый владелец пластиковой карточки переживает за сохранность своих средств. Задаваясь вопросом, можно ли украсть деньги с карты Сбербанка, ответ, к сожалению, не утешающий – можно, причем несколькими способами. Подробнее о том, что делать в случае, если украли деньги с карты или саму пластиковую карту Сбербанка – вы узнаете в этом материале.

Как происходит кража денег с карты

Когда украли карту Сбербанка, это отдельный тип воровства, достаточно простой, позволяющий злоумышленнику использовать ее для снятия или перевода средств, особенно если он заполучил и пин-код.

Деньги с карты Сбербанка могут украсть различными способами

Но существуют и различные мошеннические операции, при помощи которых деньги могут снять:

Скимминг. На банкомат или терминал помещаются специальные устройства, которые позволяют узнать вводимый пин-код и считать информацию по магнитной ленте карты, что используется для создания поддельного пластика – деньги воруются уже с дубликата вашей карты.
Шимминг. Более усовершенствованный вариант скимминга, работает по аналогичному принципу.
Фишинг. Мошенничество в интернете, при помощи которого запрашиваются и воруются секретные данные клиента (номер карты, секретный код, пароли для онлайн-банка и т.п.). В этом случае вашими деньгами смогут расплатиться за любой товар в интернете.

Кто несет ответственность за украденные деньги

Если злоумышленники украли деньги с карты Сбербанка одним из таких способов, доказать свою непричастность будет непросто. Ведь злоумышленники для снятия или перевода денег используют данные, которыми располагает клиент. Банк выступает в данной ситуации с позиции о неразглашении секретной информации и не несет ответственности из-за действий мошенников. Существуют основные правила, которые позволят обезопасить свои средства от таких действий.

Бесплатная юридическая консультация:

Меры защиты от воровства при использовании банкомата

Чтобы не украли деньги с карты Сбербанка при использовании банкомата, следует соблюдать несколько простых мер предосторожности:

Выбирать банкомат, терминал, который расположен в самом Сбербанке, в торговом учреждении, отличающемся хорошей системой охраны, и иных подобных учреждениях.
Осматривать оборудование на наличие устройств неизвестного назначения.
Не показывать при наборе и не называть никому цифры из пин-кода.
При возникновении нетипичных ситуаций при использовании банкомата (зависание, невыдача наличных) сообщать в Контактный Центр Сбербанка.

Банкоматы становятся более защищенными, но мошенники придумывают новые методы

Возможные банковские сбои – не путать с воровством

Согласно отзывам, существует еще один вариант, как через банкомат Сбербанка украли деньги с кредитной карты: после запроса выдачи наличных, купюры не выдаются, а с карты сумма списывается. Это может сопровождаться не столько мошенническими действиями, сколько сбоем в работе оборудования.

При этом лучше поступить так:

Позвонить в Сбербанк, сообщить о возникшей проблеме – деньги исчезли с карты, но не выданы.
Если использовался банкомат Сбербанка, после проведения инкассации и пересчета купюр, клиенту зачислят на счет снятую раннее сумму.
Если банкомат иного банка, процесс будет более длительным, так как передача информации будет поступать от него.
При обнаружении ошибки в работе оборудования или установки мошеннических устройств, они будут устранены.

Как защитить свои деньги на карте от интернет-мошенничества

Когда украли карту Сбербанка и сняли деньги, это один вопрос. А вот как быть с виртуальными операциями и как их защитить? Чаще всего для получения паролей и личных данных мошенники в интернете используют такие средства:

Бесплатная юридическая консультация:

Вирусы.
Отправка писем якобы от банка с требованием предоставить пароли и иные данные.
Ссылки на фальшивую страницу, которая выглядит как банковская, где нужно вводить пароли.
Заполнение анкеты для участия в акции или розыгрыше призов, где могут запросить ввести паспортные данные, номер кредитки и т.д.

Как вернуть деньги украденные с карты Сбербанка

Вернет ли банк украденные с карты деньги через онлайн-банк или иные удаленные сервисы, остается открытым. Доказать, что клиент не причастен к переводу денег будет непросто, ведь при этом указываются данные, которые он не должен передавать посторонним.

Вернуть деньги украденные с карты достаточно проблематично

Потому стоит более внимательно относиться к письмам, систематически проверять компьютер на наличие вирусов и использовать дополнительные меры защиты. Например, не стоит переходить по ссылке, присланной в письме. Лучше зайти на сайт Сбербанка, используя поисковую систему и проверить наличие акции или специального предложения. Если поступила просьба проверить личные данные, лучше позвонить на официальный номер Сбербанка (не тот, который указан в письме) и уточнить, для чего это нужно. Обычно, банку такая информация не требуется.

Воровство денег с использованием номера телефона клиента

Существует еще один тип мошенничества, который в настоящий момент случается достаточно часто. Потому рассмотрим, как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка с помощью телефона. Выглядит это таким образом: клиент не получает СМС о снятии средств, а впоследствии обнаруживает, что со счета сняты деньги. При расследовании выясняется, что они были переведены на его телефон, подключенный к карточке, а с него – на иной номер телефона. Происходит это при помощи подделки или получении обновленной СИМ-карты телефона и отключении симки клиента, как устаревшей.

Как доказать, что деньги у вас украли

Как свидетельствует опыт пострадавших, доказать факт кражи очень непросто (совсем не так, как если бы украли кредитную карту Сбербанка).

Бесплатная юридическая консультация:

Необходимо обратиться в такие структуры:

Написать заявление в Сбербанк о несогласии с произошедшей операцией.
Подать заявление в полицию.
Обратиться к компании-оператору с просьбой указать номера, на которые отправлялись деньги, и пояснить, при каких обстоятельствах была заменена СИМ-карта.

Процесс достаточно сложный и редко дает положительный результат, как показывает практика. К слову сказать, заявление в Сбербанк нужно отправить как можно быстрее при любом обнаружении ошибки. Выразить несогласие с операцией можно только в течение месяца.

Страхование карты – зачем это нужно

Чтобы не переживать, если украли деньги с карты Сбербанка (что делать в каждом случае мы рассмотрели выше), можно воспользоваться предложением банка о страховании карточки.

Чтобы не думать как вернуть украденные деньги или карту – можно просто их застраховать

Такая опция предусматривает обеспечение от нескольких типов рисков:

Бесплатная юридическая консультация:

Воровство карты (и пин-кода) и снятие наличных.
Скимминг.
Фишинг.
Утрата карты и использование ее посторонними.
Ошибка в работе банкомата, что привело к порче карты или утрате денег.
Повреждение пластиковой карты.
Кража наличных, после получение клиентом их в банкомате или кассе.

Стоимость такой страховки невысока, она зависит от выбранной суммы покрытия. Сегодня ее можно определить в пределахтыс. рублей и соответственно оплатить полис в размерерублей. Если на карте возможно нахождение крупных сумм или клиент осуществляет их хранение и накопление, стоит использовать такой вариант, чтобы потом не переживать если украли карту Сбербанка или что делать, столкнувшись с мошенничеством.

Видео о том как воруют деньги с банковских карт

Чтобы не было сомнений в том,что при пользовании пластиковой картой Сбербанка нужно всегда быть внимательным и с нее могут украсть деньги, посмотрите небольшой видео сюжет.

Очень подробная статья! Большое спасибо за полную информацию. Лично сталкивалась с кражами через банкоматы, у друзей тоже не раз воровали деньги подобным образом. Теперь знаю, что нужно на 100 % страховать свою карту. Моя дочь скоро будет свою банковскую карточку делать и решала: брать страховку или нет. После прочтения обязательно посоветую ей застраховать, на всякий случай. Еще раз спасибо за работу!

Муж потерял (украли) карту, заблокировал. Получил новую, застраховал, на следующий день приходит смс от банка, что все деньги перечислены на счет некоего телефона. Звонит в банк – что делать? Ответ-пишите заявление в полицию. Вопрос -зачем страховка?

Уже сколько наслышаны о скиммерах на банкоматах, с помощью которых так просто воровать деньги. У моего приятеля таким образом украли деньги с карты. Но в банке ему с трудом пришлось доказать, что в этом нет его вины. Помня об этом, я стал снимать деньги только в отделениях банка и не рискую делать это на уличных банкоматах.

Бесплатная юридическая консультация:

Поделюсь своим негативным опытом. У меня также украли деньги с карты Сбербанка. И похоже, вернуть мне их так и не удастся. А причина в том, что снимал деньги не с банкомата Сбербанка, а другого банка (срочно нужны были деньги). Банк не буду называть, осадок остался неприятным. Доказать факт кражи мне так и не удалось.Чужой банк не заинтересован в решении этой проблемы. Хорошо, что на карточке оставалась небольшая сумма. Теперь для себя сделал два вывода: не хранить на карте большие суммы и никогда не снимать деньги с банкоматов чужих банков.

У меня случай весьма необычный!

Приходит смс от Сбера: бла бла бла супер выгодная кредитная карта.

Позвонил в банк, подтвердил, что хочу. Указал в какое отделение привезти карту.

Получаю.подписываю договор. И так между делом мне дают бумагу с реальным средним %. Ни чего необычного. Я, вежливо, прошу разъяснить как так…

(Чо скандалить-то карта у меня вруках, договор подписан…)

А девушка мне: да вы почитайте на сайте банка там все написано подробно …а у меня рабочий день усе….

Вобщем говорю, ну тогда чтобы вас не беспокоить расторгайте договор.

В соседнем окне мне расторгают договор. Блокируют карту(!).Режут ножницами пополам карту(!). Отдают все доки(договор о заключении,о расторжении, конверт с пином, резаную карту).

Мне зачем этот мусор?

Выбрасываю все в мусор прямо в этом же офисе.

На след день почти полное снятие наличных(93 тр) в банкомате этого и соседнего отделения.

Я вечером прихожу и говорю им это.

Они смотрят систему и делают круглые глаза.

На сегодня банк разбирается.

01.08.2017 получил СМС, с неизвестного номера. В смс моё имя и фамилия и якобы фотография для меня. Открываю фотографию, появляется странное окно с двумя интерактивными кнопками, на одной “отказ” на другой “загрузить”, жму “отказ” ничего не происходит…

Перезагрузил телефон (ANDROID), вылезает это же окно, антивирус ничего не видит и не реагирует, в общем после долгой борьбы решил нажать кнопку “загрузить” после, работа телефона нормализовалась, на первый взгляд. Телефон стал “тупить”, удалить эту программу из списка программ не получается, не получается даже зайти в антивирус. Загрузил несколько программ для очистки телефона, ничего не помогло.

Выход только один, сброс всех настроек к заводским (reset). Пришлось копировать все фотографии и файлы с телефона на жёсткий диск. Пока я это делал, а делал я это 3 дня, так как времени на это не было, кто-то снимал с моего Сбербанковского счёта мои деньги. В день снимали два-три раза, порублей за раз на общую суммурублей. И снимали бы так дальше, если бы я не сделал reset телефона, ну или не заблокировал карту Сбербанка.

О том, что кто-то может снимать деньги с моего Сбербанковскго счёта, я даже и не думал, у меня же установлен мобильный банк, который меня всегда оповещает о всех движениях моих средств, даже если я за границей! (Так же установлено на телефон приложение ” Сбербанк онлайн”). В этот раз, мобильный банк молчал как рыба.

Кто-то сделал 7 переводов на счёт Билайна (Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW BEELINE). После этого позвонил в Сбербанк горячая линия, объяснил ситуацию, мне заблокировали карту и попросили написать заявление в Сбербанк и Полицию.

За день до получения “вирусной” СМС, заходил в салон “Связной” делал денежный перевод за границу, системой “Золотая Корона” (Если это, как-то может быть связано с моей историей).

Скажите удалось ли вернуть деньги? Со мной недавно произошла такая же ситуация

Целью сайта является предоставление исключительно ознакомительной информации потребителю банковских продуктов и услуг. Все изображения на сайте принадлежат их правообладателям. Использование материалов сайта полностью или частично возможно при обязательном указании активной ссылки на страницу-источник сайта СБанками.ру

Хранить деньги в Сбербанке кажется самым надежным вариантом в то время как Центробанк ежедневно закрывает по несколько банков. Зеленого Слона уж точно не лишат лицензии. Но часто Зеленый Слон оказывается опаснее Зеленого Змея, а его клиенты остаются с обнуленными счетами. Если у банка отзывают лицензию, вы получаете до 1,4 млн от АСВ, если мошенники снимают деньги с ваших счетов в Сбербанке - шансы 50 на 50.

У дедушки сняли пенсию еще до того, как он получил дебетовую карту, а у молодой мамы, продававшей коляску на Авито, сняли все деньги со вклада. В кризисные времена воровство денег со счетов Сбербанка принимает массовый характер. Давайте посмотрим, как чаще всего выводятся деньги, кто в этом виноват - Сбербанк, клиенты или хитрые мошенники. Что нужно делать, чтобы не стать жертвой злоумышленников, а также, куда бежать, если с вашего счета стремительно улетают деньги.

Скимминг - все изощреннее

Скиммеры - это считывающие устройства, которые мошенники устанавливают на банкоматы, чтобы затем создать дубликат карты и снять с нее деньги. Помимо дубликата магнитной полосы мошенники стремятся заполучить ПИН-код, чаще всего при помощи микроскопической камеры. Впрочем и без ПИН-кода данные карты можно использовать, чтобы вывести с нее средства.

"Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отправилась в банк, написала заявление на перевыпуск и успокоилась. Об исчезновения денежных средств я узнала через 2 дня, когда обнаружила, что на карте Моментум появилась значительная сумма 149 000 рублей, которую я успела снять, мошенники закрыли вклад на сберкнижке, при этом Сбербанк снял свою комиссию 9434,62 за досрочное расторжения договора вклада "Управляй", и перечислили 413286,44 на карту Momentum, мошенники сняли 5 раз по 3000 рублей, затем по 100 000 рублей, 150 000 рублей - всего снято 265 000 рублей..."

Почему у клиентов Сбербанка крадут больше?

Как защититься от скимминга?

Выбирать банкоматы в отделении банка, а не в темном углу магазина или на улице.
Осматривать картоприемник и клавиатуру и отказываться от операции, если что-то шатается, видны следы клея или вид банкомата вызывает подозрения.
Прикрывать рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода.
Прочитать о том, как определить банкомат со скиммером.
При первых подозрениях, что карта скомпрометирована, звонить в банк и блокировать карту.

Что делать, если у вас украли деньги?

Если деньги уже украдены, после блокировки карты, быстрее бежать в банк и писать заявление.

Вернут ли деньги?

Фишинг и социальная инженерия

Классический пример фишинга - вы получаете письмо от банка по электронной почте, проходите по ссылке и попадаете на совсем другой сайт, который очень похож на сайт банка. Логин и пароль тут же переходит к злоумышленникам, а деньги перетекают в их карманы. Подмена страницы входа в интернет-банк может произойти, если компьютер или смартфон заражен вирусами.

Другая частая ситуация: покупатель с Авито хочет отправить вам предоплату на карту Сбербанка. Вы сообщаете номер карты и срок ее действия, через некоторое время покупатель перезванивает и просит сообщить код из смс, называя разные причины - деньги ушли не туда, он снял вместо того, чтобы отправить и хочет вернуть…

"Я решила зайти в Сбербанк Онлайн, но войти не получилось, т.к. Сбербанк приносил свои извинения за технические работы и обещал возобновить работу в ближайшее время. В 13.30 я снова вошла в Сбербанк Онлайн. На этот раз всё было нормально, мне пришла СМС об успешном входе в систему, но открылось окно с запросом моих персональных данных (в связи со сбоем в системе безопасности банка) я ввела, т. к. всё происходило на официальном сайте Сбербанка. И тут что-то началось. Открылось окно с просьбой отменить операцию (мне отправлено СМС с паролем для отмены). Я хотела позвонить в Сбербанк, но мне позвонил мужчина, представился работником Сбербанка и сказал, что произошел сбой и нужно следовать инструкциям появляющимся на экране и приходящим по СМС сообщениям. Так как одно соответствовало другому, я ввела пароль для отмены операции. Окно вывалилось опять, опять пришло СМС, так повторилось ещё три раза. не выдержав, я вышла из Сбербанка Онлайн, попыталась войти снова, но не смогла. Тогда я позвонила работнику банка который мне звонил, но его телефон оказался заблокирован. Я сверила телефон с телефоном Сбербанка, и оказалось, что он отличается от сбербанковского одной цифрой. У Сбербанка нолик после шести пятёрок, а тут вначале. Я дозвонилась до Сбербанка и тут меня убили наповал. С МОЕЙ КАРТЫ УТЕКЛО ОКОЛО 700 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!"

Почему в Сбербанке такое происходит чаще?

Большое число клиентов, которые не сами выбирали банк - пенсионеры, зарплатные клиенты. Часто это люди не очень подкованы технически, а значит их легче запутать, чтобы получить нужную информацию. Но есть и другая причина.

Зная номер карты и номер телефона, к которому она привязана, можно снова зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн - мошеннику остается только получить коды из СМС. Можно создать шаблон платежа и выводить по нему деньги без СМС-подтверждения. Особенно опасно то, что через Сбербанк онлайн мошенники получают доступ ко всем счетам, а не только к карточным.

Как не попасться на удочку?

Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно быть очень внимательным и подозрительным:

При входе в интернет-банк обращать внимание на правильность написания адреса сайта и безопасное соединение - https://online.sberbank.ru/
Если при входе в интернет-банк, требуется ввести что-то кроме логина и пароля/ одноразового пароля - это не сайт Сбербанка.
Не сообщать никому коды из СМС, чтобы ни говорили на том конце провода. Сбербанк никогда не требует коды для отмены или аннулирования операции - такой возможности просто нет.
Не сообщать номер своей карты незнакомым людям, а срок действия не говорите никому и никогда - чтобы отправить перевод с карты на карту, не нужен срок ее действия.
Если вам позвонили из Сбербанка, напрягитесь - это ваша «привилегия» звонить в колл-центр и ждать на проводе. Сбербанк звонит, только если хочет что-то вам продать.

Что делать?

Блокировать карту, писать заявление в банк и в милицию.

Вернут ли деньги?

Достаточно знать номер карты

"Моя история такова: на бесплатном сайте было написано мной объявление о продаже детской коляски. Сегодня позвонил молодой человек и сказал, что он готов купить данный товар, но оплатит переводом на карту Сбера. Попросил меня продиктовать номер моей карты, благо дала номер карты мужа, там было около 500 руб. Значит только сказали номер карты, как на тел. мужа пришло смс о том, что сумма 7 руб. 50 коп, была снята через RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Я, естественно, сразу догадалась, в чём дело, но через 15 секунд 100 руб. ушли, потом опять 200 и снова 100. Так у нас осталось 75 руб. на карточке!"

Почему Сбербанк опаснее?

Как сохранить данные карты в секрете?

Не сообщать номер карты третьим лицам.
Не совершать покупки в подозрительных интернет-магазинах, что бы не скомпрометировать номер.
Блокировать карту, если она потеряна.
Установить лимиты на расходные операции в интернете и запрет на платежи за рубежом.

Если деньги увели

Писать заявление в банк и в милицию.

Шансы на возврат

Если была операция с 3D-secure, деньги банк добровольно не вернет. Если без - скорее всего решение будет в вашу пользу.

Мобильный банк - черная дыра

Здесь речь пойдет только о Сбербанке.

Пакет мобильного банка Сбербанка - это смс-информирование обо всех операциях плюс возможность отправлять короткие команды на специальные номера для совершения платежей (за телефон, перевод с карты на карту и т.д.). Эконом пакет сообщает только о входе в Сбербанк онлайн, присылает одноразовые пароли и также дает возможность совершать платежи через СМС, но уже с более высокой комиссии. Подключение мобильного банка - обязательное условие для доступа к дистанционному банковскому обслуживанию (к интернет-банку, проще говоря). Еще одно обязательное условие - наличие карты и заключение УДБО (универсальный договор банковского обслуживания), который связывает все ваши счета и привязывает их к номеру мобильного телефона. Вот тут и начинаются чудеса.

Вариант 1

К мобильному банку может быть привязан другой номер - совсем не тот, который был указан в письменном заявлении или отличающийся от него на одну цифру. Как правило, здесь ошибка сотрудника - случайная или преднамеренная.

Если есть письменное подтверждение, что номер оказался другим, деньги вам вернут, но придется это доказывать.

Вариант 2

К мобильному банку может быть привязан второй номер. Подключить второй номер можно через банкомат, например, по копии карты (см. первый пункт). При этом на первый - основной номер больше не будут приходить сообщения.

Вариант 3

Печальная новость: банк не вернет вам деньги, выведенные таким образом. Единственный вариант - если удастся доказать, что заявление на отключение действительно было, но сотрудники номер не отключили.

Почему с клиентами Сбербанка это случается чаще?

Через мобильный банк очень легко совершать платежи на большие суммы. При этом даже не нужно знать данные карты.
Сложно устоять от соблазна вывести деньги с чужой карты, если тебе день и ночь сыплются СМС-ки, даже если ты изначально не планировал кого-то обокрасть.
Сотрудники получают бонусы за подключение доп услуг, поэтому подключают мобильный банк и тем, кто не просил.
Мобильный банк подключают всем и каждому, хотя пользуются им в основном мошенники.

Новый тренд - замена СИМ-карты

Деньги очень быстро выводятся через сервисы для перевода с карты на карту стороннего банка (мошеннику достаточно знать номер карты и подобрать срок действия), на предоплаченную карту Кукуруза (нужно знать все реквизиты карты), на карту Сбербанка (нужно иметь или восстановить данные для входа в Сбербанк онлайн).

Интересно, что Сбербанк блокирует карту лишь на следующий день. Конечно, здесь огромная дыра на стороне операторов сотовой связи - они перевыпускают карты по поддельным паспортам, доверенностям, пенсионным удостоверениям без заявления, без попытки связаться с настоящим владельцем СИМ-карты. Да и сотрудники часто бывают замешаны. Но и Сбербанк не без дыр.

"Украли деньги с карты жены. Все, как у таких же бедолаг: к сотовому оператору является некто и меняет симку на себя. Потом у человека пропадает связь с банком, пока злоумышленники переводят деньги на Кукурузу (в моем случае - в Новосибирск). На следующий (!!!) день Сбербанк присылает СМС, что счет блокирован. Но денег на нем уже нет. Логин-пароль, по словам Сбера, злоумышленники знали."

Почему Сбербанк?

При замене СИМ-карты номер телефона остается прежним, а IMSI код сим карты меняется. По закону банки должны его отслеживать, но работает этот процесс очень криво - то блокируют доступ к Сбербанк Онлайн тем, кто СИМ-карту не менял, или блокируют через 3 месяца после замены, а число мошенничеств, связанных с заменой сим-карты стремительно растет. Есть мнение, что проверка IMSI кода в Сбербанке просто отключена, в то время как в ряде других банков прекрасно работает.
Стремительный вывод средств со всех счетов несколькими транзакциями почему-то не вызывает подозрений и у банка и не приводит к своевременной блокировке карты. Это говорит о том, что антифродовая система работает очень плохо.

Что делать?

Порядок действия пострадавшего стандартный - блокировка карты, заявление в банк, а затем, скорее всего, в суд - на оператора сотовой связи и на банк.

Вернут ли деньги?

В статье использованы реальные отзывы клиентов Сбербанка, опубликованные ими на Banki.ru.

Вопрос, можно ли украсть деньги со счета банковской карты, зная исключительно один ее номер, интересует многих. Его приходится указывать на сайтах интернет магазинов для оплаты покупок, называть третьим лицам для перевода денег и многого другого.

Как известно, делая покупки в интернете, необходимо указывать помимо номера карты также и другие ее реквизиты: ФИО ее владельца, срок действия карты и CVV2/CVC2 – код поверки подлинности. Для большей безопасности банки в своем большинстве используют протокол – 3D Secure. В этом случае каждая расходная операция сопровождается подтверждением одноразовым паролем по СМС на номер телефона, привязанного к карте.

Поэтому, если мошенник и сможет узнать номер вашей банковской карты, то украсть деньги с нее он не сможет. Для этого ему понадобятся все данные, содержащиеся на лицевой и обратной стороне карты. Соответственно, необходимо просто соблюдать все меры предосторожности, пользуясь картой, и никаких неприятностей с вами не произойдет.

Но, тем не менее, по утверждению некоторых людей, при продаже чего-либо через сайт Авито они называли покупателю номер своей карты, после чего с нее пропадали деньги. Но в действительности дело тут не ограничивалось только передачей номера карты. Деньги исчезали со счета карты после того, как мошенник просил продиктовать ему код в СМС-сообщении, поступившей на телефон продавца. Этот код оказывался подтверждением регистрации в Сбербанк Онлайн. Уже через личный кабинет в интернет-банке деньги переводились на другие счета.

Вина в этом случае полностью лежит на на самом владельце карты, который был настолько невнимателен, что даже не постарался внимательно прочитать весь текст поступившего сообщения.

Мошенники, наживающиеся таким образом, обладают навыками социальной инженерии. Используя особенности психологии жертв, они выведывают у них все нужные сведения, после чего получают доступ к их деньгам.

Чтобы избежать таких неприятностей, в большинстве ситуаций достаточно лишь быть внимательным. Также рекомендуется записать код CVV2/CVC2 или запомнить его, а затем заклеить его на карте. В результате никто не сможет подглядеть его, а затем воспользоваться этим в корыстных целях.

За последние пять лет каждый третий владелец банковской карты в мире сталкивался с мошенничеством, свидетельствуют данные опроса ACI Worldwide. При этом 17% людей становились жертвами карточных мошенников более одного раза.

Объем мошеннических операций, совершенных с платежными картами в России, Центробанк оценил в 1,14 млрд рублей (данные за 2015 год). В прошлом году было зарегистрировано 32,5 тысячи попыток несанкционированных списаний денег со счетов банковских карт.

Существует множество схем, с помощью которых злоумышленники могут завладеть данными вашей карты и опустошить ваш счет. На что надо обращать внимание, чтобы избежать этого.

Традиционное мошенничество

Для того чтобы похитить кровно заработанные вами средства, грабителям вовсе не обязательно воровать вашу карту. Им хватит и данных вашей кредитки. Несколько лет назад распространенным способом мошенничества был т.н. скимминг (установка на банкоматы специальных приспособлений для сканирования информации карты) с последующим выпуском дубликата карты. Сегодня эта технология уходит в историю, поскольку сейчас большинство карт выпускаются с чипом, воспроизвести который пока никому из злоумышленников не удавалось.

«Но это не означает, что мошенники не пользуются скиммингом. Пользуются и очень часто. Но сегодня им совершено не обязательно читать информацию с магнитной полосы и выпускать дубликат карты. Для пользования вашим счетом им достаточно данных, которые указаны на самой карте: номер, имя и фамилия владельца в латинском написании, срок действия карты, а также трехзначный код cvv (VISA) или cvc (MasterCard), расположенный на обратной стороне карты».

Получив эти данные, мошенники могут приобретать товары и услуги в интернете. Многие онлайн-магазины (чаще всего продающие не слишком дорогие товары) при идентификации покупателя удовлетворяются перечисленной информацией.

«Обнулить» карту. Можно ли украсть деньги с кредитки в толпе?

«Именно простейшее копирование информации с банковской карты является сегодня основой для большинства мошеннических транзакций. Причем опасность могут представлять не только профессиональные карточные мошенники, но и огромное количество недобросовестных менеджеров в торговых точках, которые записывают или фотографируют данные, а потом (возможно, через несколько месяцев) используют ваш счет для приобретения нужных для себя товаров».

Карта еще не активирована, а данные уже украдены

Допустим, вы решили оформить карту не в отделении банка, а заказать ее доставку почтой или курьером. Вы получаете долгожданный конверт, а он открыт или имеет следы вскрытия. В таком случае о пользовании этой картой придется забыть — скорее всего, данные кредитки уже переписаны злоумышленниками, и они только и ждут, когда на вашем счету появятся деньги. Если карту в вскрытом конверте привез курьер, не принимайте ее. Если вы получили ее почтой, то не совершая никаких операций, отнесите карту в банк-эмитент и попросите перевыпустить.

Как правило, банки серьезно относятся к любым подозрениям по поводу компрометации карты, и, скорее всего, вам быстро и бесплатно ее перевыпустят.

Официанты-мошенники

Сфера повышенной опасности для владельцев банковских карт — кафе, рестораны и прочие увеселительные заведения, где официанты часто забирают карту посетителя и уносят в кассовую зону. Потеря из вида карточки на несколько минут чревата самыми негативными последствиями для вашего счета.

Чтобы за один вечер не лишиться всей зарплаты и сбережений, требуйте для оплаты переносной терминал по приему карт. Сегодня они есть практически во всех заведениях. Если такого устройства нет, не поленитесь сходить к кассе вместе с официантом.

Магазины розничные

Не теряйте бдительности, когда расплачиваетесь картой в торговых и сервисных организациях. Ситуации, когда персонал крупных и сетевых магазинов копирует данные карточки, случаются редко, но и вероятность их реализации не нулевая.

«А вот в мелких магазинах, мастерских и т.п., где, как правило, работают 1-2 человека, нет систем видеофиксации работы персонала, риск опасности серьезно возрастает. Подозрения должны вызывать необычные и долгие манипуляции с вашей картой, совершение операций в зонах вне визуального контроля, и уж тем более ситуации, когда работник выходит с вашей картой в другое помещение. Требуйте в этом случае вернуть карту, не допускайте потери контроля за ней», — советует эксперт.

Интернет-магазины

Интернет-магазины являются одними из самых опасных каналов утечки информации с банковских карт. Простота и дешевизна создания и ликвидации онлайн-магазинов делает их очень привлекательными для мошенников. Контролировать торговые и сервисные точки в интернете, которые создаются, буквально сотнями ежедневно, крайне сложно. Покупателям в неизвестных интернет-магазинах остается надеяться лишь на честность незнакомых людей, которые не станут использовать данные банковских карт в корыстных целях.

Как вести себя в интернете

«Не пользуйтесь неизвестными торговыми сайтами, по которым нет или мало отзывов в интернете. Не покупайтесь на мнимую дешевизну товара — это чревато высоким риском потери денег от мошенничества. Обратите внимание на адресную строку торгового сайта: она обязательно должна начинаться с https:, а не с htpp:. Буква „s“ в данном случае очень важна, поскольку она свидетельствует о том, что используемый протокол передачи данных содержит систему специального шифрования. Говоря проще, если вы „расплачиваетесь“ с сайтом, адрес которого начинается с простого http, то перехватить персональную платежную информацию программными способами может любой злоумышленник. Поэтому обязательно должно быть https!».

Обезопасить карту от взлома может редкое её использование в интернете и только на сайтах с хорошей репутацией (хорошо защищённых), кроме этого — пользование интернет-банкингом на устройствах с хорошим антивирусом и лучше только на собственных устройствах. Также следует чаще менять пароль к интернет-банкингу и, естественно, не разглашать его никому.

Насторожить владельца карточки должны технические проблемы с её использованием и доступом к интернет-банкингу. «Так называемые «глюки системы», когда приходится несколько раз вводить пароль, или после совершения операции деньги с карты не уходят, или страница постоянно обновляется, но ничего не происходит и т. п. Это может быть последствиями установленного хакерами вируса. Но это не стопроцентный показатель, нередко такое может быть вызвано и просто проблемами в самом банке

«Левые» банкоматы

«Левые» банкоматы и платежные терминалы — еще одна схема, которую используют карточные мошенники. Конечно, из-за технической сложности она не такая популярная, как «ресторанная» или «магазинная», но случаи установки псевдоплатежных терминалов фиксируются регулярно.

«Избегайте пользования терминалами, установленными в необычных, укромных местах, с неясным обозначением компании владельца. Обращайте внимание на энергопитание. Нередко поддельные банкоматы и терминалы устанавливаются на несколько часов и работают это время на аккумуляторных батареях».

Покупатели с сайтов бесплатных объявлений

Риск столкнуться с мошенниками существует при продаже-покупке товаров на бесплатных интернет-площадках. Самая распространенная схема выглядит так: по вашему объявлению звонит покупатель, который готов приобрести товар без его осмотра. Деньги при этом он предлагает перевести на карту. Для перевода он может попросить вас продиктовать номер карты, фамилию имя латинскими буквами, а также срок действия карты.

Этих данных достаточно для того, чтобы от вашего имени совершать покупки во многих интернет-магазинах.

Иногда для того, чтобы усыпить бдительность продавца, покупатель реально переводит небольшую предоплату на карту. После этого, как правило, продавец, удостоверившись в «надежности» покупателя, легко сообщает всю нужную для совершения мошенничества информацию.

«Некоторые ловкие манипуляторы уговаривают доверчивых граждан также продиктовать код смс-подтверждения, который вы получили от банка для входа онлайн-банкинг. Если вы продиктуете и этот код, то можете потерять не только деньги с карточного счета, но и с других банковских счетов».

Достаточно только номера карты!

Перевод между счетами — отличная вещь, которая часто облегчает нам всем жизнь. Но и здесь нельзя терять бдительности. Запомните: для перевода с карты на карту достаточно только ее номера. Никакой другой информации никому сообщать не надо. Если ваш должник, коллега, покупатель с сайта бесплатных объявлений запрашивает дополнительные сведения, будьте уверены — перед вами человек, который хочет совершить с вашим счетом какие-то иные операции, и скорее всего, недружественные.

Что означают цифры на банковской карте

Большинство держателей банковских карт не задумываются, что означают цифры, которые на ней отображены. К примеру, многие полагают, что номер карты — это порядковый номер выданной финансовой организацией пластиковой карточки.

На самом деле это не совсем верно. Каждая цифра в номере несёт в себе определённую информацию — это принадлежность к определённой платёжной системе, тип банковского продукта, банковский идентификационный номер и т. д.