Как отключить смс оповещение сбербанка с телефона. Другие отзывы о сбербанке россии

"Уважаемые" господа из сбербанка, я и до этого знала, что по части доставления проблем своим клиентам вы отсутствием креатива не страдаете, но, вот серьезно, может хватит? Может вы попробуете по-человечески работать? Ну, чем черт не шутит, вдруг вам понравится?

Про двойные списания, зажеванные карты, двойные комиссии и прочие развлекательные мероприятия, устроенные мне за последние два месяца вашей клиентоориентированной конторой, можно оды писать! И вот я подумала, что можно уже выдохнуть. Ага, щас!

Руководство нашей чудесной страны решило, что всем гос. конторам просто-таки архи необходима карта "мир", которую и открыл для меня ваш не менее чудесный банк в рамках зарплатного проекта. В этой связи назрел вопрос объединения карт для мобильного банка. С этим вопросом я и обратилась к вашей сотруднице в отделении на Селезневской. Ясно сказав, что хочу объединить карты и прошу списывать плату за "Мобильный банк" один раз с визы.

Девушка потыкала на кнопки и заявила, что все сделала. Уже будучи в метро, получаю сообщение:

14.11.2017 "Ув. клиент, к вашей карте MIR-6561 подключен Мобильный банк(полный пакет). Подключенные карты: MIR6561, VISA9152, VISA0639 (изъятая банкоматом, в результате так любимого сиим банком технического сбоя и заблокированная), VISA6457, MAES6651 (закрытая и заблокированная летом 2017г.)"

ЧУДЕСНО! "Максим не знал, смяться или плакать". Ну, бог с вами, если у вас сотрудники глуховаты. Если вы предоставляете работу глухим и слабослышащим, честь вам и хвала. Мир, так мир. Каким образом, правда, в этот список попали карты, которых давно нет - тайна велика есть.

09.12.2017 "Оплата мобильного банка MIR6561"

Звоню и интересуюсь, что вообще происходит? Я же, вроде по-русски, просила объединить карты месяц назад. "Компетентная" девочка на телефоне начинает, что-то блеять про "запутанную ситуацию". После длительного разговора, девочка говорит, что все неактивные карты отключила. Под диктовку проверяем с ней все мои карты (зарплатная мир, дебетовая виза, кредитовая виза) Еще раз, на всякий случай, уточняю, будет ли списываться мобильный банк ОДИН РАЗ с КАРТЫ ВИЗА?

Получаю утвердительный ответ.

Сегодня 10.01.2018 получаю сообщение: "В связи с неоплатой мобильного банка, услуга оповещений остановлена, для возобновления пополните счет карты MIR6561"

Иду в отделение, чтобы сказать все, что я думаю на этот предмет. Попутно захожу к банкомату, снять деньги. Снимаю. Приходит очередная СМС:

"Услуга оповещений возобновлена. Списание комиссии произойдет в ближайшее время с карты VISA6561"

"Уважаемые" господа из сбербанка, а я не сильно вас расстрою, если скажу, что карты VISA6561 у меня НЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛО!

Иду к оператору уже даже не с требованием, с мольбой прекратить этот БРЕД! Очередная девочка предлагает очередную гениальную идею: вообще все отключить на сутки, а потом придти и сделать все как нужно, так сказать "с чистого листа".

Ой, да разумеется! Мне же некуда деть свободное время, правда! Мне ведь совсем не сложно три раза прогуляться до отделения и полтора часа повисеть на телефоне, чтобы объединить карты.

Вы вдумайтесь в это: двадцать первый век, мне нужен не металлический счет, не сложносочиненная конверсия, не перевод в страны ближнего и дальнего зарубежья. Я прошу ОБЕДИНИТЬ КАРТЫ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО БАНКА! ТРЕТИЙ МЕСЯЦ ПОДРЯД!

В России наиболее известным, крупным и устойчивым банком является Сбербанк. Ежедневно он обслуживает тысячи клиентов. Возможности данной финансовой организации практически безграничны. Среди услуг корпорации можно выделить рассылку напоминаний, оповещений и работу с опцией "Мобильный банк". Все это значительно облегчает жизнь. Но иногда приходится задумываться, как отключить СМС-оповещение. Сбербанк предлагает несколько вариантов отказа от подобной услуги. Далее будет рассказано о каждом из них.

Способы отказа от услуги

На сегодняшний день подключить СМС-оповещения и отказаться от них можно буквально за несколько минут. Наиболее популярными способами активации/деактивации опции являются следующие методы:

  • использование банкомата/терминала оплаты от Сбербанка;
  • через телефон;
  • при помощи СМС-запроса;
  • самостоятельная подача заявления в любое отделение упомянутой организации;
  • через сервис "Сбербанк Онлайн".

Клиент сам может выбрать, как отключить СМС-оповещение. Сбербанк при любом методе приостановит оказание упомянутой услуги.

Банкоматы и терминалы

Наиболее популярный вариант развития событий - использование терминалов оплаты и банкоматов. С их помощью клиенты сами способны отключить систему оповещений от Сбербанка.

Что придется сделать? Необходимо:

  1. Отыскать любой рабочий терминал или банкомат. Вставить в него пластиковую карту, привязанную к мобильнику. Начать работу с аппаратом.
  2. В главном меню устройства выбрать "Мобильный банк".
  3. Перейти в раздел "Отключить".
  4. Подтвердить свои действия.

Спустя некоторое время человеку на мобильный телефон придет сообщение об успешном отключении Mobile Bank. Быстро, просто, удобно.

Интернет пришел на помощь

Как отключить услугу "СМС-оповещение"? Сбербанк позволяет воспользоваться интернетом для воплощения задумки. Необходимо предварительно зарегистрироваться на сервисе "Сбербанк Онлайн".

Чтобы отказаться от любых оповещений от Сбербанка, требуется:

  1. Войти в сервис "Сбербанк Online" под своим профилем.
  2. Перейти в "Личный кабинет" клиента.
  3. В нижней части страницы отыскать "Мобильный банк". Нажать на соответствующую строку.
  4. Выбрать пункт "Отключить" и подтвердить операцию.
  5. В "Личном кабинете" выставить статус прочих напоминаний (например, необходимость оплаты ЖКХ) в позиции "Откл."

Предложенный алгоритм позволяет отказаться, как уже было сказано, от всех оповещений: и выставленных клиентом самостоятельно, и высылаемых через опцию "Мобильный банк".

Личное обращение

Очередной способ решения задачи - лично обратиться в офис Сбербанка для реализации задумки. Для этого при себе необходимо иметь:

  • паспорт;
  • банковскую карту;
  • мобильный телефон.

Обычно этого достаточно. Как отключить СМС-оповещение? Сбербанк принимает письменные запросы населения для реализации поставленной задачи следующим образом:

  1. Нужно обратиться с ранее собранным пакетом документов в любое отделение Сбербанка.
  2. Сообщить сотрудникам о своих намерениях отказаться от системы оповещений.
  3. Заполнить бланк-заявление установленной формы.
  4. Отдать письменный запрос сотрудникам финансовой организации для дальнейшей обработки.

Отныне понятно, как отключить платное СМС-оповещение от Сбербанка. Такой прием не пользуется спросом. Он требует определенных временных затрат.

Телефон и СМС

А можно воспользоваться телефоном для отказа от "Мобильного банка". Например, позвонить по специальному номеру и отключить опцию. Либо отправить USSD-запрос в виде сообщения.

В первом случае алгоритм действий будет таким:

  1. Позвонить по круглосуточному телефону горячей линии Сбербанка.
  2. Немножко подождать и при ответе оператора сообщить о намерениях отключения опции.
  3. Назвать запрашиваемые данные: Ф. И. О. владельца карты, номер пластика, телефон, на который приходят сообщения и кодовое секретное слово.

Если хочется отправить SMS-запрос, то делается это так:

  1. Набрать сообщение с текстом "блокировкауслуги XXXX", где XXXX - это последние 4 цифры карты, привязанной к мобильнику.
  2. Отправить письмо на номер 900.
  3. Дождаться сообщения об успешном отказе от опции.

Теперь понятно, как отключить СМС-оповещение. Сбербанк не взимает плату за отказ от услуги.

Клиенты Сбербанка России для контроля своих расходов часто подключают услугу «Мобильный банк», которая позволяет получать смс-оповещения обо всех операциях, которые происходят по счету. Но что делать, если вы хотите отключить эти уведомления? Рассказываем далее.

Нужна ли данная услуга клиенту?

Сначала нужно выяснить, что не устраивает вас в ней. Для многих наших читателей данная услуга является ненужной, например, по причине того, что они всегда точно знают, какая сумма находится у них на счету. Ведь отслеживать баланс можно совершенно бесплатно, при помощи мобильного приложения, Личного кабинета в интернет-банкинге или же в банкомате (все возможности перечислены ).

Либо же они считают, что оплачивать ежемесячно по 60 рублей за оповещения — это ненужные расходы. К примеру, если карточку оформляет пенсионер или студент с небольшим доходом, любые расходы, даже в такую сумму, могут быть для них значительными.

Вам нужно взвесить все за и против. Из плюсов: опция «Мобильный банк» предоставляет своим пользователям большие возможности, в частности — оповещения обо всех операциях по счету, возможность переводить деньги клиентам Сбербанка по смс, оплачивать мобильную связь, получать мини-выписку по счету и т.д.

Из минусов — нужно ежемесячно платить за неё. Если вы не хотите совершать лишних трат, тогда конечно, лучше отключить допуслуги.

Если вы просто не хотите вносить абонентскую плату за уведомленния

В этом случае мы рекомендуем вам перейти на другой тарифный план. При подключении плана «Эконом» вам перестанут приходить смс-сообщения и, соответственно, не будет сниматься плата.

Делается это следующим образом: отправьте на номер 900 смс с текстом: “ЭКОНОМ пробел и последние четыре цифры карты”. Придёт код, который снова нужно отправить на номер 900.

При этом ваша карточка останется привязанной к номеру телефона, что значительно упростит осуществление платежей для вас. Вы также сможете запрашивать баланс карты, узнавать о последних проведенных операциях, блокировать в случае необходимости ваш «пластик», только все эти запросы станут платными.

Если же вы хотите совсем отключить услугу смс-оповещений

В этом случае есть три возможности:

  1. Позвонить на сбербанковскую горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Дождитесь ответа оператора, опишите проблему. У вас обязательно спросят ваши личные данные и реквизиты карты, в частности кодовое слово. После предоставления нужной информации, оставьте запрос на отключение оповещений, уточните у оператора срок исполнения данного запроса.
  2. Обратится в любое отделение банка . При этом с собой нужно взять саму карту и паспорт гражданина РФ. Вместе с сотрудником вы заполните соответствующее заявление, и отключите ненужные вам услуги.
  3. Отправить смс на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ хххх», где хххх — это последние четыре цифры из номера вашей карты (посмотреть можно на её лицевой стороне). После этого вам должно прийти оповещение о том, что услуга деактивирована.

Отключение через Интернет и телефон

Многие спрашивают: можно ли отключить оповещения онлайн? Действительно, такая возможность есть, но она предусмотрена не отдельно для смс от банка, а для всей услуги «Мобильный банк».

Происходит это так:

  • Вы заходите на сайт Сбербанка,
  • Проходите авторизацию в системе «Сбербанк онлайн»,
  • В Личном кабинете находите раздел «Мобильный банк»,
  • Блокируете данную услугу и подтверждаете операцию.

Заблокировать мобильный банк можно также через сообщения на номер 900. Для этого нужно отправить смс «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ хххх», где хххх — последние 4 цифры из номера вашей карточки.

Важно

Мы не рекомендуем полностью отключать смс-уведомления, если нет на то оснований. Ведь тогда вы не можете получать на телефон одноразовые пароли при покупках в интернете, а также следить за всеми операциями над вашим счетом.

Банковская карта позволяет получать информацию о списании и зачислении через СМС-информирование .

Самый быстрый и удобный способ отключить — использовать личный кабинет через Сбербанк.Онлайн . Как это сделать читайте инструкцию ниже.

Платежный инструмент подразумевает подключение как полного, так и экономного пакета услуги. Если это экономный пакет по социальной карте – то бесплатное обслуживание, если по другим видам пластика, то стоимость составит 30 рублей ежемесячно.

С помощью полного пакета документов можно проводить транзакции по:

  1. оплате счета;
  2. уточнению историй операции;
  3. уточнению сведений по балансу;
  4. блокировке и разблокировки различных сервисов;
  5. совершению переводов.

Расширенный пакет услуг предполагает стоимость 60 рублей для классических, а для премиум карт – бесплатное обслуживание .

Как сменить тариф

Для экономии собственных сбережений не обязательно отключать услугу. Достаточно перейти на экономный тариф. Функционал несколько сократится, но за то это позволит оставаться в курсе зачисления и снятия. Для совершения действий достаточно позвонить на бесплатную горячую линию или отправить на номер 900 смс с текстом «экономный ». В конце сообщения прописать 4 последние цифры с карты. Изменение на новый тариф происходит автоматически.

Экономный XXXX

Экономный пакет предполагает получение информации отдельно по соответствующему запросу. Каждый запрос стоит 5 рублей . Если необходимо запросить выписку по счету за несколько дней, стоимость составит 15 рублей за операцию .

Смена тарифа на Полный пакет . Как только клиенту потребуется подключить Полный пакет услуг, нужно отправить на аналогичный номер текст сообщения «полный» и 4 последние цифры карты.

Способы отключения

На данный момент подключение услуги и отказ от нее проводится в течение нескольких минут. Совершить операцию можно как лично в отделении, так и дистанционно, используя разные методы.

Все известные способы как отключить :

  1. использование банкоматов или терминалов представленного кредитного учреждения;
  2. использование мобильного телефона для СМС оповещения;
  3. самостоятельное посещение финансовой компании для отключения услуги;
  4. через дистанционный метод отключения – интернет банкинг.

Владелец платежного инструмента может самостоятельно отключиться от сервиса СМС оповещения.

Через отделение Сбербанка

Самый быстрый способ и верный – воспользоваться услугами специалистов кредитной организации. Совершить действие можно лично в отделении кредитора или позвонить на горячую линию банка.

  • Первый метод предполагает наличие платежного инструмента и общегражданского паспорта владельца. Специалист банка подготавливает заявление на отключение услуги. Представитель кредитора оговорит все преимущества, а также последствия после отключения опции, чтобы человек принял взвешенное решение по данному вопросу. Как только человек подпишет заявление, специалист расскажет о сроках отключения СМС информирования.
  • Второй способ предполагает звонок на горячую линию банка, где специалист изначально уточнит персональную информацию, а затем отключит услугу. Для верификации клиенту потребуется назвать фамилию, имя и отчество, а также кодовое слово. Для отключения услуги потребуется дополнительно назвать последние 4 цифры карты и номер телефона, с которого отключается услуга.

Через терминал

Все выше перечисленные методы позволяют отключить не только СМС информирование, но и полностью мобильный банк. Именно поэтому данные способы являются самыми популярными.

Сделать блокировку сервиса возможно через терминал и банкомат. Но не все программные обеспечения поддерживают данный функционал. Для совершения действия необходимо:

  1. вставить карту в картоприемник;
  2. ввести ПИН код, пройдя тем самым авторизацию;
  3. перейти в главном меню на услугу «Мобильный банк»;
  4. далее пройти по кнопке отключения.

После проведения операции придет сообщение об отключении услуги.

Онлайн в личном кабинете

Каждый человек может самостоятельно отключить данную услугу, прибегнув к дистанционным методам блокировки.

8 шагов для того, чтобы больше не приходили смс:

  1. необходимо зайти на официальный сайт Сбербанк.Онлайн;
  2. обратить внимание на панель Сбербанк.Онлайн справа и найти там кнопку входа;
  3. нужно ввести персональные сведения, которые ранее указывались при регистрации;
  4. как только человек зайдет на главное меню сайта, необходимо перейти в меню настроек, которое помечено шестеренкой;
  5. в подразделе конфигурации нужно найти «Безопасность и доступы»;
  6. в представленном меню выбрать подтверждение входа в СБ онлайн;
  7. снять галочку от номера телефона, куда приходят СМС извещения;
  8. подтвердить данное действие кодом из СМС оповещения.

После процесса деактивации на телефон приходит СМС оповещение о совершенной операции. Стоит отметить, что если владелец желает обезопасить вход в сервис, он должен иметь на телефоне данную опцию.

Сбербанк имеет и отдельный способ верификации. Для этого в банкомате нужно в качестве подтверждения выбрать пункт «Пароль с чека». При совершении любой операции личный кабинет будет требовать одноразовый пароль, полученный в банкомате или терминале Сбербанка.

Через СМС на номер 900

Самым простым способом по отключению услуги (оповещение о пополнении и снятия средств) становится отправка короткого сообщения на номер 900 . Все сообщения, касаемо опций Сбербанка, отправляются на данный номер.

Отключить смс-информирование можно отправляя СМСс командой блокировки услуг, добавляя в конец команды 4 последних цифры номер вашей карты . Весь текст прописывается без пробелов на русском или английском языке.

Варинты СМС с командами для отключения:

  • BLOKIROVKAUSLUG
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ
  • BLOCKSERVICE

В команды добавляем 4 последние цифры вашей карты.

Пример : BLOKIROVKAUSLUG 2141

Внимание! Если вы хотите вернуть услугу смс-оповещения обратно, то отправьте смс на номер 900 с текстом «06».

Отключить смс-информарование от Сбербанка не вызывает проблем, это можно сделать не выходя из дома. Однако мы не советуем отключать данную функцию .

Отключение данной опции может привести к нежелательным последствиям. Например, к отсутствию безопасности проводимых операций.