Всероссийский банк развития регионов личный кабинет регистрация. Банк «вбрр» — созданный для нужд бизнеса

Памятка по использованию

«ДБО BS-Client. Частный клиент» ОАО «ВБРР»

дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный клиент» в составе следующих

каналов и услуг доступа согласно перечню ПОДСИСТЕМ в Таблице № 1 ниже:

Таблица № 1

№ п/п Наименование подсистемы «ДБО BS-Client. Частный клиент». Параметры входа,

ПОДСИСТЕМА «Интернет Клиент» для работы со стационарных компьютеров и 1.

ноутбуков. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft Internet Explorer ввести https://pb1.vbrr.ru. Установка ПО не требуется. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже. Авторизация – логин и пароль. Подтверждение операций – одноразовые ключи со скретч-карт или MobiPass телефона.

ПОДСИСТЕМА «Мобильный Клиент» для КПК-банкинга (интернет-банкинг для 2.

коммуникаторов и карманных компьютеров на базе ОС PocketPC - Windows CE).

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера КПК ввести https://pb1.vbrr.ru:3443. Перечень операций приведен в Таблице №2 ниже.

ПОДСИСТЕМА «Информационный клиент» («Выписка онлайн») для доступа 3.

«розничных» клиентов Банка к информации об остатках и выпискам по счетам.

Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет - браузера Microsoft ввести Перечень операций – Internet Explorer https://pb1.vbrr.ru:7443.

информационные: выписка, остатки по счетам. Авторизация – логин и пароль. Не требуется подтверждения операций.

ПОДСИСТЕМА «WAP Клиент» - информационный онлайн клиент для работы на 4.

мобильных телефонах, поддерживающих WAP-браузер (практически все мобильные телефоны). Установка ПО не требуется. Вход – в адресной строке интернет – браузера телефона ввести https://pb1.vbrr.ru:5443. Перечень операций – информационные:

ПОДСИСТЕМА «Мобайл Клиент» - интернет-клиент для мобильных телефонов через 5.

услугу GPRS, с помощью java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона по ссылке https://pb1.vbrr.ru/mobile. Требуется установка ПО в телефон.

–  –  –

Первую скретч-карту необходимо получить в операционном зале Банка под роспись клиента, * последующие скретч-карты могут быть позднее привязаны клиентом к системе самостоятельно, для чего клиент вводит номер следующей скретч-карты и пароль активации с предыдущей карты, находящийся под защитным слоем использованной карты.

Одновременное использование подтверждения операций скретч-картами и MobiPass недопустимо.

–  –  –

Особенности осуществления переводов Сроки исполнения документов установлены договором банковского счета.

При нехватке денежных средств на счете, поручение к исполнению не принимается. Если по данному виду операции предусмотрена комиссия, недостаточность средств на счете для одновременного списания комиссии повлечет отказ в исполнении самой операции.

При осуществлении перевода всегда обращайте внимание на статус отправленного документа.

Статус документа можно увидеть в общем списке документов, доступном при нажатии кнопки «Просмотреть все переводы» на странице создания того или иного вида перевода.

Поручение считается исполненным только после того, как его статус изменился на «Исполнен»

(статус документа в Системе актуализируется через 10 минут после исполнения его в учетной системе Банка). Если документ долгое время не изменяет статуса и это не связано со временем его создания, Вам необходимо позвонить в Банк для выяснения ситуации.

Документ может быть отозван только до тех пор, пока он не исполнен в учетной системе Банка.

Работа с одноразовыми паролями (сеансовыми ключами) на скретч-картах Сеансовые ключи используются для подтверждения расходных операций по Вашим счетам, а также для отзыва операций. При осуществлении расходной операции или отзыве операции Система запросит сеансовый ключ определенного номера.

Сеансовые ключи предоставляются в конвертах или на скретчкартах, по 40 штук на карте:

При использовании всех сеансовых ключей со скретч-карты Вам будет предложено ввести номер следующей скретч-карты и пароль ее активации. Скретч-карты Вы можете получить в операционном зале Банка.

После использования последнего ключа Вам необходимо активировать новый набор ключей. Вы можете сделать это самостоятельно при наличии нового набора либо обратиться в Офис Банка.

Внимание: активной может быть только одна скретч-карта. Если Вы получаете в Офисе сразу несколько скретч-карт, активировать их следует только последовательно, по мере расходования всех ключей активной карты.

При самостоятельной активации скретч-карты (в меню «сервис» Системы) Вам необходимо указать идентификатор нового набора (10-значный номер на лицевой стороне конверта), а также пароль активации (10-значный номер на листе с израсходованным набором ключей).

Не выкидывайте израсходованную скретч-карту с ключами до активации новой (если планируете активировать скретч-карту самостоятельно).

Работа с одноразовыми паролями, генерируемыми системой Mobipass Вашего мобильного телефона Сеансовые ключи, генерируемые приложением MobiPass Вашего мобильного телефона, используются для тех же целей, что и скретч-карты. Удобство использования по сравнению со скретч-картами заключается в том, что Вы можете самостоятельно генерировать неограниченное количество одноразовых паролей, поэтому приезжать в Банк для получения новых скретч-карт нет необходимости.

Подробнее о MobiPass Вы можете узнать в Службе поддержки Банка.

Безопасность Следите за тем, чтобы Ваш логин и пароль оставались конфиденциальными.

Если Вы утратили/забыли пароль к системе или Вам стало известно, что кто-либо получил доступ к Вашему паролю или логину, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в Банк по телефону (495) 933В целях дополнительной безопасности необходимо заблокировать доступ в Систему путем трижды неверно введенного пароля и обратиться в Офис Банка для замены логина и пароля.

Отключение опции: «SMS-информирование» снижает уровень безопасности информации «ДБО BSClient. Частный клиент»

Никогда не доверяйте скретч-карты посторонним лицам.

При утере мобильного телефона с системой генерации одноразовых паролей MobiPass, немедленно обращайтесь в службу информационной безопасности Банка или в службу поддержки.

Всероссийский Банк Развития Регионов (ВББР), созданный в 1995 году при активной государственной поддержке, на сегодняшний день является одной из наиболее стабильных и надежных кредитных организаций на российском рынке. Банк предлагает физическим и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг, включая кредитование, выпуск и обслуживание кредитных карт. Индивидуальный подход, профессионализм и высокий уровень сервиса – вот причины, по которым клиенты выбирают именно этот банк. Большинство услуг можно получить через личный кабинет ВБРР, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ВБРР – это удобный круглосуточный сервис удаленного обслуживания, позволяющий клиентам банка получать следующие услуги онлайн:

• Проверка актуального баланса по счетам и просмотр выполненных операций.
• Получение выписки по счетам.
• Открытие и закрытие вкладов, просмотр условий и актуальных предложений.
• Управление кредитами (просмотр задолженности, пополнение счета, досрочное погашение).
• Оплата услуг и счетов без комиссии, включая связь, ЖКХ, штрафы ГИБДД и т.д.
• Перевод денежных средств, осуществление платежей как внутри банка, так и межбанковских.
• Подключение дополнительных услуг (СМС-оповещения, автоплатежей и т.д.)
• Планирование личных финансов.
• Общение с сотрудниками банка посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы использовать личный кабинет ВБРР, необходимо быть зарегистрированным клиентом банка. Регистрация личного кабинета в этом случае как таковая не требуется. Логин и конверт с паролем предоставляются сотрудниками банка при личном обращении в любое отделение после написания соответствующего заявления. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Первый вход в личный кабинет ВБРР сопровождается предложением системы сменить пароль на более удобный и запоминающийся. Это важно, поскольку восстановить пароль можно только обратившись с документом, удостоверяющим личность, в отделение банка.

Всероссийский банк развития регионов (Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов») является стратегическим партнером НК «Роснефть». Компании и дочерним обществам ПАО «НК «Роснефть» принадлежит 98,34% акций банка. ВБРР предоставляет комплексное обслуживание как самой нефтяной компании, так и ее дочерним и зависимым обществам. ВБРР обеспечивает конкурентоспособный сервис, самые новые и эффективные банковские решения. Среди партнеров Банка - предприятия, связанные договорными условиями с НК «Роснефть», широкий круг ее поставщиков и подрядчиков.

Банковская сеть

ВБРР тесно интегрирован в корпоративную финансовую структуру НК «Роснефть» и создает максимально комфортные условия обслуживания для своих ключевых корпоративных клиентов. Региональная сеть группы ВБРР географически адаптирована под потребности дочерних и зависимых обществ нефтяной компании, и Банк продолжает расширять свое региональное присутствие.

Повышаются доступность и эффективность банковского сервиса для сотрудников предприятий нефтяной компании, расположенных на отдаленных территориях в местах нефтедобычи. С этой целью ВБРР создает новые структурные подразделения, устанавливает банкоматы и открывает пункты выдачи наличных на предприятиях нефтяной компании.

В настоящее время Банк представлен в 31 регионе присутствия НК «Роснефть» в Центральном, Южном, Северо-Западном, Северо-Кавказском, Приволжском, Уральском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах.

Банковская сеть ВБРР будет расширяться. Банк продолжит создание подразделений для обслуживания регионального бизнеса своего главного акционера и его дочерних обществ.

Банковское обслуживание

Банк разрабатывает для своего крупнейшего корпоративного клиента индивидуальные условия обслуживания, гибкие тарифные планы.

ВБРР продолжает повышать уровень и удобство обслуживания и для сотрудников НК «Роснефть». Непосредственно на территории предприятий нефтяной компании создано 14 банковских офисов и удаленных стационарных рабочих мест ВБРР. Встречи и презентации для персонала, консультации на рабочих местах стали обычной практикой.

На постоянной основе для сотрудников НК «Роснефть» проводятся специальные акции по кредитованию и размещению свободных денежных средств в депозиты. Персоналу нефтяной компании предоставляется максимально комфортное банковское обслуживание. Интернет-банкинг ВБРР позволяет дистанционно управлять денежными средствами и пользоваться банковским сервисом с минимальными затратами времени. С помощью системы интернет-трейдинга QUIK Банк предоставляет клиентам возможность торговли ценными бумагами на бирже через интернет.

Зарплатные проекты

Банк реализует максимально адаптированные к деятельности нефтяной компании зарплатные проекты с использованием банковских карт ВБРР. Персоналу главного корпоративного клиента доступны все виды банковских услуг для физических лиц - как стандартное обслуживание, так и специальные продукты, индивидуальные банковские программы, обслуживание по системе Private Banking .

Услуги для сотрудников нефтяного холдинга

Банкоматы ВБРР для АЗК «Роснефть»

Всероссийский банк развития регионов и НК «Роснефть» успешно осуществляют совместный проект по оснащению многофункциональными банкоматами автозаправочных комплексов нефтяной компании. Его задачей является повышение уровня обслуживания клиентов, посещающих автозаправочные комплексы «Роснефти». ВБРР предоставляет клиентам АЗК расширенный объем услуг «в удаленном доступе», вне офиса Банка.

Банкоматы на автозаправках работают как в Москве, так и в регионах. Банкоматы на АЗК «Роснефти» функционируют круглосуточно и обслуживают все виды банковских карт. Банкоматная сеть ВБРР на автозаправочных станциях НК «Роснефть» продолжает расширяться.

Банковские услуги для контрагентов НК «Роснефть»

Всероссийский Банк Развития Регионов (ВБРР) — создавался при активном государственном участии с целью совершенствования взаимодействия субъектов страны с правительством в сфере финансово-кредитной политики, расширения возможностей регионов по реализации программ федерального значения, стимулирования инвестиционных программ. Для удобства пользователей функционирует сервис личный кабинет ВБРР, позволяющий осуществлять операции онлайн.

vbrr.ru — официальный сайт банка ВБРР

23 года успешного развития компании, повсеместное признание ее достижений, в том числе стабильные прогнозы мировых рейтинговых агентств, сделали ее одной из наиболее надежных в стране. По данным журнала Forbes, ВБРР занимает 14 место в рейтинге самых стабильных банков, входит в систему компаний, чьими поручительствами могут обеспечиваться кредиты банка России, в том числе является площадкой для размещения пенсионных накоплений.

Сейчас Всероссийский Банк Развития Регионов продолжает стабильно развиваться, расширяя свою клиентскую базу. Полный комплекс финансовых услуг для физических лиц, корпоративных клиентов, инвесторов можно получить через личный кабинет ВБРР. Стремится выстраивать долговременные взаимовыгодные отношения, обладает наиболее современными банковскими продуктами и технологическим оборудованием. А главное рейтинговое агентство Moody’s из года в год отмечает удовлетворительную ликвидность, повышающуюся эффективность, высокий потенциал расширения организации, подтверждает текущие рейтинги.

Возможности личного кабинета

На главной странице личного кабинета ВБРР клиенту доступны следующие банковские инструменты:

• Перечень продуктов банка: карты, счета, кредиты, вклады, платежи, переводы, личные финансы, управление ими;
• Поле проведения умного платежа;
• Список выполненных в системе операций;
• Список продуктов клиента;
• Сервис «Личные финансы» (отчеты, операции и наличность, бюджет, цели);
• Переводы, оплата услуг, услуги банка;
• Новости банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Воспользоваться системой удаленного доступа от ВБРР могут физические и юридические лица. Для получения доступа в личный кабинет ВБРР необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом и написать заявление. Сотрудник проведет регистрацию клиента в системе, после чего выдаст логин и пароль. Их необходимо ввести в домашнем браузере в форму авторизации интернет-банкинга, после чего откроется доступ к личному кабинету, из которого можно управлять своими продуктами 24 в сутки.

ВБРР – Всероссийский Банк Развития Регионов был создан еще в 1995 году при поддержке государства России. На сегодня компания является надежной кредитной организацией.

ВБРР предлагает широкий перечень банковских услуг. Сервис компании держится на высоком уровне, обеспечивая клиентам качественный подход и возможность получить всестороннее дистанционное обслуживание, используя личный кабинет на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Вы можете круглосуточно получать доступ ко всем банковским продуктам и производить нужные операции в режиме онлайн со своего компьютера или используя мобильное устройство с доступом в интернет. Для этого достаточно простой регистрации учетной записи, доступной клиентам ВБРР.

Будучи пользователем системы, вы можете:

• проверять баланс всех своих счетов, следить за историей выполненных операций за нужный период времени;
• получить информационную выписку по счету;
• оплачивать задолженность по кредитам, пополнять счета, производить погашение досрочно;
• управлять подключенными услугами и опциями, в том числе СМС-оповещениями.
• получать качественную поддержку у специалистов банка в круглосуточной службе поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если вы - клиент организации ВБРР, проходить прямой процесс регистрации вам не придется. Данные для авторизации в интернет-банкинге будут предоставлены при личном обращении с документом для удостоверения вашей личности в отделении банка, нужно будет только написать соответствующее заявление.

Забыв пароль, его можно восстановить в отделении банка. Для этого обратитесь к сотрудникам с паспортом и напишите заявление. Чтобы повысить безопасность учетной записи, подключите к кабинету проверку авторизации.